Senior IT Support Engineer (m/w/d)

Sie sind Senior IT Support Engineer (m/w/d) und möchten Ihre Erfahrung im technischen Support in einem dynamischen, logistiknahen Umfeld einsetzen, in dem schnelle Problemlösung und stabile IT-Betriebsprozesse entscheidend sind?

Für einen Einsatz im Raum Magdeburg suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Senior IT Support Engineer (m/w/d) . In dieser Position übernehmen Sie den operativen IT-Support für Endgeräte, Peripherie und Benutzerumgebungen und sind zentraler Ansprechpartner für interne Nutzer in Logistik- und Betriebsbereichen. Sie sorgen für die schnelle Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie für die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs in einem hochdynamischen Umfeld.

Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Einsatzfeld mit direktem Bezug zur operativen IT, vielfältigen technischen Aufgaben sowie Einsätzen an unterschiedlichen Standorten innerhalb der Region.

Vorteile

• Sie profitieren von einem klar strukturierten Einsatzrahmen mit definierten Arbeitszeiten ohne Nachtschichten
• Sie arbeiten in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit moderner IT- und Logistikinfrastruktur
• Sie profitieren von einem hohen Maß an Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsorganisation

Ihre Aufgaben

• Sie installieren, warten und entstören Desktop-, Laptop- und Peripheriegeräte
• Sie analysieren und beheben IT-Störungen im Bereich Hardware, Software und Benutzerberechtigungen
• Sie sind zentraler technischer Ansprechpartner für interne Nutzer in Logistik- und Operations-Bereichen
• Sie kommunizieren professionell in Deutsch und Englisch, sowohl vor Ort als auch remote
• Sie priorisieren Incidents eigenverantwortlich und dokumentieren sowie kommunizieren den Bearbeitungsstatus
• Sie stellen die IT-Betriebsfähigkeit in einem dynamischen, volumengetriebenen Umfeld sicher
• Sie unterstützen die lokale IT-Infrastruktur inklusive Netzwerkkomponenten und WLAN-Umgebungen
• Sie arbeiten an der Einrichtung und Betreuung von Windows-Workplace-Umgebungen sowie mobilen Endgeräten
• Sie unterstützen bei Druckern, Scannern, Barcode-Systemen und weiterer Peripherie
• Sie übernehmen den Aufbau, Umbau und die Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Verkabelung
• Sie verwalten IT-Assets, Lagerbestände und unterstützen beim Lifecycle-Management von Hardware
• Sie wirken bei Rollouts, Standortaufbauten und IT-Projekten mit
• Sie koordinieren Reparaturprozesse sowie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihr Profil

• Sie verfügen über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field-/Onsite-Support
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Hardware- und Software-Troubleshooting von Windows-Umgebungen
• Sie haben Erfahrung im Support gemanagter Windows-Desktop-Infrastrukturen
• Sie verfügen über gute Netzwerkgrundkenntnisse (TCP/IP, Ethernet, LAN/WLAN)
• Sie haben idealerweise erste Erfahrung mit Linux/UNIX-Systemen sowie macOS
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und sind mobil mit eigenem Fahrzeug
• Sie bringen Erfahrung aus logistischen, industriellen oder hochdynamischen IT-Umgebungen mit
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und serviceorientiert
• Sie zeichnen sich durch hohe Belastbarkeit, Stressresistenz und klare Kommunikation aus
• Sie sind bereit für wechselnde Einsatzorte und flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem