(Senior) Support Engineer (all genders) in the field of network technology and IT solutions

Senior Support Engineer (alle Geschlechter) im Bereich Netzwerktechnologie und IT-Lösungen

Kurzüberblick

• Standort: München, Remote-Arbeit, Inning am Ammersee
• Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit
• Anstellungsart: Befristete Anstellung

Aufgaben

• Monitoring und Bearbeitung von eingehenden Tickets vom Service Desk
• Unabhängige Lösung von Tickets und Bereitstellung von zuverlässiger Unterstützung für Kunden und Projekte

Anforderungen

• Deutsch als Muttersprache (C-Level)
• Hintergrund in Netzwerktechnologie
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu analysieren und zu lösen
• Erfahrung in der Service-Provider-, Data-Center- oder Integrator-Umgebung
• Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Spezialist in Systemintegration oder digitaler Netzwerke)

Vorteile

• Sichere Arbeitsbedingungen: Befristete Anstellung für langfristige Planungssicherheit
• Direkter Einfluss: Sie helfen bei der Gestaltung der Zukunft – kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zur Führung, keine Politik
• Kommen Sie, wie Sie sind: Keine Kleiderordnung. Von Metalheads bis Popfans, jeder ist hier willkommen, wie er ist
• Modernes Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit, 30 Tage Urlaub – wir helfen Ihnen, Ihr Leben und Ihre Arbeit in Einklang zu bringen
• Gesundheitsvorsorge: Betriebliche Gesundheitsversicherung, ergonomischer Arbeitsplatz, EGYM Wellpass & Jobrad
• Einflussreiche berufliche Entwicklung: Sie erhalten Zeit und Unterstützung für Ihre Weiterentwicklung – ob technische Expertise, Soft-Skills oder neue Werkzeuge – weil Stillstand nicht unser Stil ist
• Familienfreundlich: Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitoptionen, zudem eine Kinderbetreuungssubvention, um Ihnen die Balance zwischen Pflege und Arbeit zu erleichtern
• Einflussreiche Umgebung: Wir arbeiten transparent, direkt und als Gleicher. Richtig definierte Rollen und kurze Entscheidungswege ermöglichen Ihnen, einen bedeutenden Beitrag zu leisten
• Hunde willkommen: Mit unserem selbst gebauten 'Hundebuchungssystem' können Sie Besuche für Ihren Vierbeiner in unseren Büros planen

Über uns

Fast ein Jahrzehnt lang ist HCD ein etablierter Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Schwerpunkt auf Netzwerk/Security, FTTx und IT-Wiederverkauf. Unsere Kunden vertrauen uns mit anspruchsvollen Infrastrukturprojekten, der Betrieb von missionkritischen Systemen und der Umsetzung nachhaltiger IT-Strategien. Wir arbeiten mit führenden Unternehmen in den Bereichen Datacenter, Carrier/Service-Provider und Enterprise zusammen – in der DACH-Region und darüber hinaus. Erfahren Sie mehr über uns und unsere aktuellen Projekte auf LinkedIn.