Senior Project Manager*

Job Description

Bei Merkle, als Teil von dentsu, gestalten wir die Experience Economy. Unsere Mission ist es, Erlebnisse zu schaffen, die Marken nachhaltig differenzieren. Wir unterstützen seit über 35 Jahren Unternehmen dabei, Kundenloyalität zu stärken, Wachstum zu fördern und bedeutungsvolle Verbindungen mit ihren Zielgruppen aufzubauen. Führende Analystenhäuser haben uns mehrfach als globalen Leader ausgezeichnet – in Bereichen wie digitale Transformation und Commerce, Experience Design, Engineering und Technologieintegration, digitales Marketing, Data Science, CRM & Loyalty sowie Customer Data Management.

Rollenbeschreibung

Als Senior Project Manager (oder Program Manager) übernimmst du die strategische Führung und Steuerung von mehreren digitalen Großprojekten / Programmen über verschiedene Regionen und Zeitzonen. Du findest die richtige Balance zwischen hochwertiger Projektausführung, wirtschaftlicher Effizienz und nachhaltigem Kundenbeziehungsmanagement. Deine Rolle umfasst die proaktive Identifizierung von Geschäftswachstumspotenzialen, die strategische Ausrichtung von Projekten sowie die Förderung leistungsstarker Projektteams.

Deine Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten

• Steuerung und Management umfangreicher digitaler und technisch geprägter Großprojekte / Programme über verschiedene Regionen, Zeitzonen und unter Einbeziehung externer Partner.
• Sicherstellung einer konsistent hochwertigen Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeit- und Budgetrahmens, einschließlich Verantwortung für Projektbudget, operative Effizienz und die Erreichung von Rentabilitätszielen.
• Anwendung agiler und klassischer Projektmanagement-Methoden und Tools, angepasst an individuelle Projektanforderungen und unter Berücksichtigung der Unternehmensstandards.
• Regelmäßige, umfassende Berichterstattung an das Management und operative Stakeholder über relevante Kennzahlen und Projektergebnisse.
• Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen auf mittlerer und höherer Managementebene, inkl. effektivem Erwartungsmanagement und Konfliktlösung.
• Proaktive Identifizierung und Nutzung von Geschäftspotenzialen innerhalb bestehender Kundenprojekte (Up‑Selling / Cross‑Selling).
• Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects, Business Development Teams und globalen Delivery Centern zur strategischen Ausrichtung und Umsetzung von Kundenlösungen.
• Aktive Mitarbeit an kommerziellen Angeboten und Pitches, mit tiefem Verständnis und überzeugender Darstellung der Unternehmensservices.
• Aktive Beteiligung an internen Delivery Management‑Initiativen und strategischen Aktivitäten.
• Unterstützung und Förderung von organisatorischem Wandel, Best Practices und Innovationen im Projektmanagement.

Deine Skills

• Einschlägige Berufserfahrung (8+ Jahre) in leitenden Projekt-, Delivery- oder Programm‑Management‑Rollen im digitalen Beratungsumfeld.
• Hohe Affinität für Web‑Technologien und Digitale Produkte.
• Sehr gute Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten in unterschiedlichen Kontexten, auch in komplexen oder konfliktreichen Situationen.
• Analytische, strategische und lösungsorientierte Denkweise gepaart mit einem klaren Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge.
• Nachweisliche Erfahrung in der erfolgreichen Führung und Steuerung internationaler Teams über mehrere Digital‑Projekte und Standorte hinweg.
• Fundierte Kenntnisse in agilen Vorgehensweisen (Scrum, Kanban etc.) und klassischen Projektmanagement‑Methoden, mit der Fähigkeit, andere in diesen Bereichen zu coachen und zu betreuen.
• Abgeschlossenes Hochschulstudium (oder vgl.) sowie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Deine Benefits bei Merkle

Social Impact : 2 zusätzliche Volunteering Days, um dich für dein Herzensprojekt einzusetzen.

Mental Health : 3 Wellnessdays zusätzlich zu deinen Urlaubstagen, Mental Health First Aider Programme zur Förderung deiner mentalen Gesundheit sowie ein Employee Assistance Program.

Nachhaltigkeit : Unsere Büros nutzen erneuerbare Energien, daher arbeitest du bei uns CO₂-neutral.

Academy : Weiterbildungs‑ & Entwicklungsmöglichkeiten durch unser Netzwerk und unsere hauseigene Academy.

Learning Allowance : 40h pro Jahr zusätzlich zum gesetzlichen Bildungsurlaub, um dich persönlich & beruflich weiterzuentwickeln.

Corporate Benefits : Zugriff auf exklusive Mitarbeiterrabatte über unsere Corporate Benefits Plattform.

Company Pension Plan : Betriebliche Altersvorsorge als Baustein für deine finanzielle Sicherheit.

Bike Leasing : Mit dem Dienstrad zur Arbeit – nachhaltig, gesund und kostengünstig.

Workation : Du hast die Möglichkeit, temporär aus dem Ausland zu arbeiten.

Freunde werben Freunde : Empfiehl neue Talente und sichere dir eine Prämie bei erfolgreicher Einstellung.

Officedogs : In Hamburg, Augsburg, München, Berlin & Düsseldorf sind die flauschigen Wegbegleiter im Büro erlaubt.

Deine Rahmenbedingungen bei Merkle

Urlaub : Du kannst dir 27 Tage im Jahr freinehmen.

Arbeitsmodell : Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit & Homeoffice möglich, Mehrarbeit wird ab Minute 1 erfasst.

Daily Booster : Jeden Tag frisches Obst & Kaffee mit (Hafer)Milch in unseren Büros.

Vielfalt, Chancengleichheit & Inklusion bei dentsu

Bei dentsu stehen Diversity, Equity & Inclusion (DEI) im Mittelpunkt unserer Vision: "An der Spitze menschenzentrierter Transformationen stehen, die die Gesellschaft prägen."

Wir schätzen die einzigartigen Talente und Perspektiven jedes Einzelnen und heißen Bewerber unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Nationalität, Religion, ethnischer Herkunft, kulturellem Hintergrund, sexueller Orientierung, Alter, körperlicher oder geistiger Fähigkeiten willkommen.

Indem wir vielfältige Perspektiven einbinden, schaffen wir echten Wandel und nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und die Gesellschaft. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Qualifikationen und den Anforderungen der jeweiligen Rolle, um ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung und Belästigung zu gewährleisten.