Service & Application Owner (m/w/d) Data Warehouse / Data Platform

Die BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH - Teil der Deutschen Leasing Gruppe - verantwortet zentrale Service‑ und Unterstützungsleistungen für die Unternehmensbereiche.

Im IT‑Betrieb sorgen wir für die zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Bereitstellung unserer Anwendungen und Datenplattformen. Unsere Arbeitsweise wird immer agiler: transparent, iterativ und eng verzahnt mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als Service & Application Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt Data Warehouse , der den stabilen Betrieb unserer zentralen Datenplattform sicherstellt und deren Weiterentwicklung aktiv gestaltet.

Deine Aufgaben

DWH‑Betrieb und Servicequalität

• Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH‑ und ETL‑Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität)
• Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH‑Services und deren Verfügbarkeit
• Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z.B. Kanban‑Flow)
• Monitoring von Prozess‑, Qualitäts‑ und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit IT‑Betrieb, Analytics‑Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus
• Weiterentwicklung unserer Service‑Management‑Methodik

Incident‑ und Problemmanagement

• Übernahme der Incident‑Manager‑Rolle für DWH‑Komponenten
• Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ‑Problemen
• 3rd‑Level‑Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung
• Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD
• Test‑Management und Freigabeprozess im Change Management

Anforderungs‑ und Lösungsmanagement

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen
• Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story‑Definition, DoR/DoD)
• Erstellung tragfähiger Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Architektur, Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität

Dein Profil

Fachliche Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Data‑Warehouse‑ oder Data‑Operations‑Umfeld
• Kenntnisse in ITIL‑Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Erfahrung mit Jira oder Azure DevOps
• Vertrautheit mit Backlog‑Pflege, Refinements und DoR/DoD
• Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit
• Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse

Persönliche Kompetenzen

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
• Starkes Analyse‑ und Problemlösungsvermögen
• Serviceorientierte, klare und souveräne Kommunikation
• Teamplayer‑Mentalität und Freude an Transparenz und Zusammenarbeit
• Lust, moderne Arbeitsweisen und Verbesserungen aktiv voranzutreiben

Wir bieten dir

• Verantwortungsvolle Rolle im Betrieb einer zentralen Datenplattform
• Chance, DWH‑ und Datenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Arbeitsklima
• Umfassende Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutschen Leasing Gruppe
• Attraktive und zusätzliche Sozialleistungen