Service & Application Owner (m/w/d) Data Warehouse / Data Platform

Die BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH - Teil der Deutschen Leasing Gruppe - verantwortet zentrale Service- und Unterstützungsleistungen für die Unternehmensbereiche.
Im IT-Betrieb sorgen wir für die zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Bereitstellung unserer Anwendungen und Datenplattformen. Unsere Arbeitsweise wird immer agiler: transparent, iterativ und eng verzahnt mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als Service & Application Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt Data Warehouse, der den stabilen Betrieb unserer zentralen Datenplattform sicherstellt und deren Weiterentwicklung aktiv gestaltet.
Service & Application Owner (m/w/d)
Data Warehouse / Data Platform
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Deine Aufgaben
DWH-Betrieb und Servicequalität
Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH- und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität)
Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit
Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow)
Monitoring von Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus
Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik
Incident- und Problemmanagement
Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten
Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen
3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung
Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD
Test-Management und Freigabeprozess im Change Management
Anforderungs- und Lösungsmanagement
Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen
Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story-Definition, DoR/DoD)
Erstellung tragfähiger Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Architektur, Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität
Dein Profil
Fachliche Qualifikation
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse- oder Data-Operations-Umfeld
Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban)
Erfahrung mit Jira oder Azure DevOps
Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und DoR/DoD
Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit
Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen
Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse
Persönliche Kompetenzen
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
Starkes Analyse- und Problemlösungsvermögen
Serviceorientierte, klare und souveräne Kommunikation
Teamplayer-Mentalität und Freude an Transparenz und Zusammenarbeit
Lust, moderne Arbeitsweisen und Verbesserungen aktiv voranzutreiben
Wir bieten dir
Verantwortungsvolle Rolle im Betrieb einer zentralen Datenplattform
Chance, DWH- und Datenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
Engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Arbeitsklima
Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutsche Leasing Gruppe
Attraktive tarifliche und zusätzliche Sozialleistungen
Kontakt
Als Dienstleister agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt.
Als Arbeitgeber pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander - es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung.
Für Fragen steht dir gerne zur Verfügung: Alicia Spaunhorst, Recruiting Managerin, Kennziffer:
Bad Homburger Inkasso GmbH
Konrad-Adenauer-Allee 1 - 11 · 61118 Bad Vilbel
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