Service Desk 1st Level Support (m/w/d)

Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Mannheim, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Fhlen Sie sich angesprochen?Dann bewerben Sie sich bei uns als 1st Level Support (m/w/d).Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven umfangreiche Weiterentwicklungsmglichkeiten Frderung und Untersttzung Ihres individuellen Karriereplanseigenstndiges Arbeiten an spannenden Projekten Ihre Arbeitszeiten knnen mit Ihrer Fhrungskraft flexibel geplant werden, egal ob vor Ort oder im HomeofficeAufgaben Bearbeitung von Strungen auf 1st Level Niveau und deren Weiterleitung an den FachbereichSie sind Mitarbeit im Service Desk fr einen GrokundenBehebung und Annahme von Strungen und Serviceanfragen des ClientProfil Sie sind Quereinsteiger oder haben einen Abschluss im Bereich ITSie haben sehr gute Deutschkenntnisse um den Telefonsupport zu gewhrleistenErste Erfahrungen im Umgang mit Windows und iOS sind vorhandenSie mchten Ihr Wissen durch Schulungen und Seminare weiterentwickelnBereitschaft zur Teilnahme an der regelmigen Rufbereitschaft sowie gelegentlichen SamstagsdienstenKommunikationsfhigkeit und Serviceorientierung zeichnen Sie aus