Service Koordinator (m/w/d)

In dieser Rolle koordinieren Sie Servicekräfte und planen Abläufe international, um reibungslose Serviceaufträge sicherzustellen. Sie betreuen Kund:innen direkt und begleiten Vor- sowie Nachbereitung der Leistungen. Sie stimmen nationale und internationale Unterauftragnehmer:innen in den Serviceprozess ein und unterstützen Kalkulation sowie Angebotserstellung. Zudem arbeiten Sie eng mit Service Manager:innen und dem Supply Chain Management zusammen, um Materialverfügbarkeit und Transport sicherzustellen. Die Position bietet die Möglichkeit, den operativen Service strategisch mit aufzubauen und aktiv mitzuwirken.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Prämienprogramm für Empfehlungen
• Sonderurlaub
• Kindergartenzuschuss
• Jubiläumszuwendungen

• Koordination der Servicekräfte und Planung der Serviceaufträge (national/international)
• Kundenbetreuung vor/nach der Leistungserbringung
• Abstimmung mit nationalen und internationalen Unterauftragnehmern und Integration in den Serviceprozess
• Unterstützung bei Kalkulation, Angebotserstellung und Dokumentation der Servicetätigkeiten
• Mitwirkung beim strategischen Aufbau des operativen Service
• Zusammenarbeit mit Service Manager:innen und Supply Chain Management zur Materialverfügbarkeit und Transport
• Sicherstellung der Dokumentation im Zusammenhang mit Servicetätigkeiten

• Abgeschlossenes technisches Studium oder staatlich geprüfter Techniker:in/Meister:in in einem technischen Bereich (Berufserfahrung im Service oder in der Arbeitsvorbereitung)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Strukturierte Arbeitsweise
• Organisationstalent
• Kundenorientierung
• MS-Office
• SAP
• Deutsch (B2+) und Englisch in Wort und Schrift