Serviceassistent (m/w/d) Auto- und Reifenservice

Stellenbeschreibung:

Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn es mal hektisch wird – und möchtest Teil eines Teams sein, das zusammenhält?

Dann passt Du perfekt zu uns.

Wir sind ein inhabergeführter Kfz-Meisterbetrieb und Reifenfachhandel in Düsseldorf. Bei uns trifft echtes Handwerk auf moderne Abläufe und ein hoher Anspruch an Service. Unser Ziel: dass sich Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.

Und genau hier kommst Du ins Spiel: Du bist die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert.

Du hältst alle Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass unser Tagesgeschäft reibungslos läuft:

Kundenannahme und persönliche Beratung
Erstellung und Abwicklung von Aufträgen (Privat-, Gewerbe- und Leasingkunden)
Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe
Vorbereitung der Arbeitsaufträge für die Folgetage
Rechnungserstellung und Kassenführung
Bearbeitung von E-Mails und Telefonanfragen
Fahrzeugübergabe an Kunden
Verwaltung von Ersatzfahrzeugen
Rechnungskontrolle
Wareneingang und administrative Aufgaben

Du passt zu uns, wenn Du nicht nur „mitarbeitest“, sondern Verantwortung übernimmst:

Erfahrung in der Automobilbranche, im Reifenfachhandel oder einem handwerklichen Umfeld
Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung – oder entsprechende Praxiserfahrung
Sicherer Umgang mit Kunden – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Technisches Grundverständnis
Belastbarkeit und Überblick auch in stressigen Situationen
Teamfähigkeit und klare Kommunikation
Gute EDV-Kenntnisse

Wichtig: Du musst nicht alles perfekt können – aber Du solltest den Anspruch haben, es zu wollen.

Bei uns bekommst Du keinen „Job“, sondern eine Position mit Perspektive: