Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeuge

GEJOBA - Partner für Ihre erfolgreiche Karriere!

Sie sind Industriemeister in der Fahrzeugtechnik und haben Erfahrung als Serviceberater? – Dann bewerben Sie sich bei GEJOBA.

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen das leistungsstarke Nutzfahrzeuge sowie passende Service- und Mobilitätslösungen produziert und anbietet.

Für seinen Standort im Westen von Berlin sucht er einen Serviceberater, der sich um Kundenanliegen, die Auftragsvorbereitung und Organisatorisches sowie den Bereich Pricing kümmert.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Reparaturaufträgen sowie umfassende Betreuung der Kundschaft vor Ort und am Telefon
• Fachliche Prüfung der technischen Anliegen sowie kompetente Beratung der Kunden zu verschiedenen Nutzfahrzeugen
• Abstimmung, Planung und organisatorische Vorbereitung von Serviceterminen in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung sowie dem Service-Team
• Ausarbeitung von Werkstattaufträgen inklusive Berechnung und Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Beanstandungen, Garantie- und Gewährleistungsangelegenheiten
• Aktive Gewinnung neuer Kunden und Pflege bestehender Kundenkontakte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Meisterausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit einer Spezialisierung auf Nutzfahrzeuge
• Berufserfahrung in der Serviceberatung
• Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Kunden
• Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestes Sprach-Niveau C1)

Benefits

• Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Boni
• Mitarbeiter-Rabatte und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
• Offene Firmenkultur und regelmäßige Mitarbeiterevents