Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeuge

Vollzeit

• Sie sind das Gesicht unseres Servicebereichs
• Sie lieben den direkten Kundenkontakt, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und möchten Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
• Die Autohaus Heinrich Senden GmbH steht seit vielen Jahren für Kompetenz, Zuverlässigkeit und Leidenschaft im Bereich Nutzfahrzeuge. Mit rund 100 Mitarbeitenden an drei Standorten im Rheinland bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Full-Service für Nutzfahrzeuge der Marken Mercedes-Benz, Setra, IVECO und Solaris - von Wartung über Reparatur bis hin zur Unfallinstandsetzung.
• Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort Kerpen/Türnich.

IHRE AUFGABEN - TECHNISCH VIELSEITIG & ZUKUNFTSORIENTIERT
Persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden
Professionelle Auftragsannahme und -abwicklung
Beratung der Kunden zu Wartungs-, Reparatur- und Zusatzleistungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
Enge Abstimmung mit der Werkstatt zur optimalen Auslastung und Termintreue
Aktive Information der Kunden über Reparaturfortschritte
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Automobilkaufmann, KFZ-Mechatroniker oder vergleichbar)
Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise im Nutzfahrzeugbereich
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Technisches Verständnis und wirtschaftliches Denken
Sicheres, freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Dealer-Management-Systeme von Vorteil)
Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
• Ein starkes, kollegiales Team mit sehr gutem Betriebsklima
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Urlaubsgeld und freiwillige Sonderzahlung im Dezember
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• JobRad-Leasing
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei über 800 Partnern

• Sie möchten Verantwortung übernehmen und Teil eines starken Teams werden?
• Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
• Autohaus Heinrich Senden GmbH
• Personalleitung - Monique Lechner
• Sittarder Straße 25-29
• 52511 Geilenkirchen

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