IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Serviceberater Werkstattannahme (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Arbeitgeber: ZIEHL TRUCKS Service GmbH

Arbeitsort: Waldshut-Tiengen

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne mit Menschen und behältst auch im Werkstattalltag den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Serviceberater Werkstattannahme (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du sorgst dafür, dass Reparaturen effizient geplant werden und unsere Kunden bestens betreut sind.

Deine Vorteile bei uns

  • JobRad-Leasing – fahre dein Wunschrad zur Arbeit und privat
  • 50 € Monatsgutschein – jeden Monat ein Dankeschön für deinen Einsatz
  • Bonusurlaub – zusätzliche freie Tage für deine Erholung
  • Training & Weiterbildung – wir fördern dich fachlich und persönlich
  • Moderner Arbeitsplatz – aktuelle Technik & angenehme Arbeitsumgebung
  • Firmenevents & tolle Teamkultur – wir feiern Erfolge gemeinsam
  • Kostenlose Parkplätze – direkt vor Ort
  • 13. Monatsgehalt – deine Leistung zahlt sich aus
  • Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag wie der andere
  • Gründliche Einarbeitung – wir nehmen uns Zeit für dich
  • Gestaltungsspielraum – bring deine Ideen ein und entwickle Prozesse mit

Deine Aufgaben

  • Du bist für die aktive Annahme sowie Durchführung der Eingangskontrolle und der Diagnose am Fahrzeug verantwortlich
  • Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in allen Fragen rund um ihr Fahrzeug
  • Du besprichst und vereinbarst mit den Kundinnen und Kunden die erforderlichen Reparaturmaßnahmen und Termine
  • Du kalkulierst die Kosten für anfallende Reparaturen und erstellst Kostenvoranschläge
  • Du überwachst und steuerst den optimalen Reparaturablauf sowie die Teamauslastung
  • Du führst eine professionelle Fahrzeugübergabe sowie eine umfassende Rechnungserläuterung durch

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise im Nutzfahrzeugsektor (z. B. Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation)
  • Technisches Verständnis und Interesse an Nutzfahrzeugen, damit du unsere Kunden kompetent beraten kannst
  • Freude am Umgang mit Menschen sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
  • Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise, um Reparaturabläufe und Termine effizient zu koordinieren
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit, besonders in einem dynamischen Werkstattalltag
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein, damit unsere Kunden sich jederzeit gut betreut fühlen
  • Idealerweise einen Führerschein der Klassen C/CE – ist aber kein Muss

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    05 Mai 2026
  • Standort:

    Waldshut

    Einsatzort:

    Kreis Nordfriesland, Fachdienst Personal
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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