Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und bieten dir eine Chance, deine Karriere in unserem Konzern zu starten. Als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG wirst du als Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof in Bielefeld tätig sein.

Kurzüberblick

  • Standort: Bielefeld
  • Arbeitsmodell: Zeitarbeit
  • Anstellungsart: Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof

Aufgaben

Als Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kunden.
  • Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum und vom Bus (Bushaltestelle).
  • Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
  • Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken.
  • Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg.
  • Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig.
  • Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im und am Bahnhof und Bahnsteig.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z. B. eine Ausbildung im Einzelhandel, Friseur:in oder als Fachkraft für Systemgastronomie.
  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden.
  • Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhof geht bei uns nichts - zu keiner Zeit: Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen.
  • Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung sowie ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen zeichnen dich aus.
  • Du solltest bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen.
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Benefits

  • Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
  • Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.
  • Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    21 Jun 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    2500€ bis 3500€ p.a.
  • Standort:

    Bielefeld

    Einsatzort:

    Deutschland
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Customer Service
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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