Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und bieten dir eine Chance, deine berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns zu finden. Als Zeitarbeitnehmer:in arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn und sammelst wertvolle Berufserfahrung.

Kurzüberblick

  • Standort: Münster
  • Arbeitsmodell: Zeitarbeit
  • Anstellungsart: Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service

Aufgaben

Als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service bist du verantwortlich für die Betreuung von mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.

  • Du hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten
  • In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
  • Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
  • Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
  • Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z. B. als Verkäufer:in bzw. Einzelhandelskaufmann, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich als Bürokaufmann etc.
  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
  • Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
  • Deine Arbeitszeiten sind nur von Freitag-Sonntag, diese Bereitschaft bringst du mit
  • Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild wichtig - daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen

Benefits

  • Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg
  • Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest
  • Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    21 Jun 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    2500€ bis 3500€ p.a.
  • Standort:

    Munster

    Einsatzort:

    Deutschland
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Customer Service
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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