Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) - ['Vollzeit']

Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) - Vollzeit

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und bieten dir eine Chance, in den DB-Konzern einzutreten. Als Zeitarbeitnehmer:in arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn und sammelst wertvolle Berufserfahrung.

Kurzüberblick

• Standort: Stuttgart
• Arbeitsmodell: Zeitarbeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service bist du Teil des Kundenservices am Bahnsteig und bist hauptsächlich für die Durchführung von Mobilitätsaufträgen zuständig.

• Verantwortung für diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
• Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
• Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich inklusive Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen
• Hilfestellung bei mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und Übernahme von Ersthelfendentätigkeiten
• Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder der Leitung Bahnhofsservice

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf
• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
• Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung
• Bereitschaft zum Schichtdienst - auch an Wochenenden und Feiertagen
• Einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Benefits

• Günstige Shoppingmöglichkeiten bei DB Mitarbeitenden
• 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen
• Bis zu 34 Tage Urlaub: Selbstbestimmte Teilhabe und Chancengleichheit
• Respektvolle Zusammenarbeit und Förderung von Vielfalt und Miteinander