Serviceleiter Gemeinschaftsverpflegung (m/w/d) - Teamführung, Qualität & Kundenservice

Serviceleiter Gemeinschaftsverpflegung (m/w/d) - Teamführung, Qualität & Kundenservice

Wir suchen einen engagierten Serviceleiter, der die Verantwortung für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Serviceablauf in unseren Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung übernimmt. In dieser Position koordinieren und unterstützen Sie das Serviceteam, stellen die Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards sicher und arbeiten vertrauensvoll mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen.

Kurzüberblick

• Standort: Hannover
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristete Anstellung

Aufgaben

Als Serviceleiter sind Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der vertragsgemäßen Erbringung von Serviceleistungen für unsere Kunden
• Verantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards (u. a. HACCP)
• Disziplinarische Führung, Entwicklung und Motivation des Serviceteams
• Planung und Steuerung des Personaleinsatzes inkl. Urlaubsplanung und Arbeitszeiterfassung
• Verantwortung für die Einhaltung der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung (Kostenstellenverantwortung)
• Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Arbeitsabläufen

Anforderungen

• Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Idealerweise eine kaufmännische Weiterbildung, z. B. zum Hotelbetriebswirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
• Kommunikationsstärke in Deutsch
• Organisationsgeschick und Konfliktfähigkeit
• Belastbarkeit und Eigeninitiative

Benefits

• Familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten – freie Abende und Wochenenden für mehr Zeit mit Familie und Freizeit
• Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusregelung
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktiver Firmenwagen zur dienstlichen und privaten Nutzung – auf Wunsch auch als Hybridfahrzeug und selbstverständlich ohne sichtbare Firmenwerbung
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre