Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Outbound

Du bist kommunikativ und liebst es, aktiv auf Kundinnen und Kunden zuzugehen? Dann suchen wir Dich!

Wir machen den Job wahr, den du dir vorstellst!

Mit unseren 430 Mitarbeitenden und rund 3 Mrd. Euro Bilanzsumme engagieren wir uns für die Menschen und Unternehmen an der ostfriesischen Nordseeküste. In Ostfriesland die Besten - das ist unser Anspruch als Dienstleister und Partner unserer Kundinnen und Kunden sowie als Arbeitgeber.

Wir suchen am Standort Norden in Teilzeit (20-25 Stunden/Woche) Verstärkung für unser telefonisches KundenServiceCenter:

Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Outbound

Bei diesen Aufgaben fühlst du dich wohl:

• Du vereinbarst mit unseren Bestandskunden Termine zu aktuellen Themen, Produkten und Leistungen für unser Beraterteam
• Du bist verantwortlich für die gewissenhafte Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit

Damit begeisterst du uns:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich)
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt (Call-Center, Hotline, User HelpDesk) gesammelt
• Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du bist kommunikationsstark - auch am Telefon - und gehst gern aktiv auf Kundinnen und Kunden zu
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer

Damit begeistern wir dich:

• Eine spannende und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, in dem eine offene Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung zentrale Werte sind
• Eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN
• Benefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und Bike-Leasing), Bonusurlaub, Mitarbeiterrabatte, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist und vieles mehr
• Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und Coachings

Interesse? Jetzt sofort bewerben - Wir freuen uns auf dich!

Dann bewirb dich bis zum 31. Mai 2026 über unser Online-Portal unter Angabe deines Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung. Natürlich behandeln wir die Bewerbung absolut vertraulich!

Fragen? Gerne informieren wir dich vorab:

Daniela Sonnenberg

Teamsprecherin KundenServiceCenter

Telefon:

E-Mail: E-Mail Adresse gelöscht

Sarah Meinecke

Personalberaterin

Telefon:

E-Mail: E-Mail Adresse gelöscht