ServiceNow Developer Senior (m/w/d)

In dieser Rolle gestalten Sie den Aufbau von ServiceNow als strategischen Schwerpunkt mit. Sie arbeiten eng mit dem Team an technischen Standards, Architektur und der Umsetzung von Lösungen für öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Industrie. Sie treiben KI-Features in ServiceNow voran und entwickeln wiederverwendbare Bausteine. Zudem mentorieren Sie Junior-Entwickler und stärken die Coding-Standards im Team. Die Position bietet die Möglichkeit, von Anfang an die technische Arbeitsweise und Lieferfähigkeit maßgeblich zu prägen.

• Technische Verantwortung im Projekt: Architektur, Code-Reviews und Mentoring von Junior-Entwicklern sowie Etablierung von Coding-Standards
• Entwicklung individueller ServiceNow-Lösungen (z. B. Business Rules, Script Includes, REST-Integrationen, Integration Hub Spokes)
• Umsetzung neuer Anforderungen in ServiceNow und Atlassian JIRA
• Evaluierung und Implementierung von KI-Features in ServiceNow (Virtual Agent, Now Assist, AI Search)
• Automatisierung und Optimierung von Prozessen sowie Einführung neuer Module
• Mitgestaltung technischer Standards und Entwicklung wiederverwendbarer Bausteine
• Unterstützung bei Workshops, Schulungen und Wissensaustausch im Team und mit Kunden

• mehrjährige praktische Erfahrung in der Entwicklung, dem Testing und der Administration von ServiceNow
• CSA und CAD Zertifizierungen (zwingend)
• sehr gute JavaScript-Kenntnisse sowie HTML/CSS
• Erfahrung mit REST-Integrationen und Integration Hub Spokes
• Datenbankkenntnisse sowie Linux/Windows-Vorkenntnisse (von Vorteil)
• erste Erfahrung oder Interesse an KI-Features in ServiceNow (vorteilhaft)
• Grundkenntnisse ITIL/FITSM (von Vorteil)
• fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder MINT oder einschlägige IT-Berufsausbildung

• Prozessdenken
• strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kunden
• ServiceNow-Entwicklung/Architektur
• JavaScript
• HTML/CSS