Social Media Operations Manager (m/w/d)

Du liebst Social Media und Influencer Marketing?

Du hast fundierte Erfahrung im operativen Social-Media-Management und behältst auch in komplexen Prozessen den Überblick?

Für ein internationales Kundenprojekt suchen wir einen Social Media Operations Manager (m/w/d) für den deutschen Markt. In dieser Rolle unterstützt du einen weltweit führenden Getränkehersteller bei der operativen Steuerung und Qualitätssicherung lokaler Social-Media-Aktivitäten.

Wichtig : Dies ist keine klassische Creative- oder Kampagnenrolle, sondern eine operative Funktion mit Fokus auf Plattform-Prozesse, Publishing, Governance und Qualitätssicherung.

Startdatum: Schnellstmöglich

Anstellungsart: Vollzeit über TP Germany, kein direktes Beschäftigungsverhältnis beim Auftraggeber

Arbeitsmodell: Hybrid

Deine Aufgaben

• Steuerung und Qualitätssicherung lokaler Social-Media-Aktivitäten
• Koordination von Publishing-, Content- und Freigabeprozessen mit Kunden, Teams und Agenturen
• Sicherstellung der Einhaltung von Governance-, Compliance- und Publishing-Richtlinien
• Durchführung operativer QA-Prozesse (z. B. Tagging, Publishing Checks, Asset-Prüfung)
• Unterstützung im Community Management sowie Monitoring von Markenaktivitäten und Fake-Accounts
• Qualitätskontrolle von Agenturleistungen und Abstimmung mit internationalen Teams

Dein Profil

• Erfahrung: Mehrjährige fundierte Erfahrung im operativen Social Media Management (Agentur oder Corporate-Umfeld)
• Plattform-Expertise: Sehr gute technische und funktionale Kenntnisse von Meta (Business Manager) und TikTok
• Prozess-Fokus: Erfahrung mit Publishing-Tools, strukturierten Workflows und datengetriebenem Tagging. Du arbeitest sehr detailorientiert
• Schnittstellen-Skill: Erfahrung in der operativen Zusammenarbeit mit Agenturen und der Koordination von Freigabeprozessen
• Sprachen: Fließendes Deutsch (mindestens C1-Niveau) für das Community Management sowie verhandlungssicheres Englisch (mindestens B2-Niveau)

Das erwartet dich

• Mitarbeit an einem internationalen und spannenden Kundenprojekt
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Expert aus den Bereichen Social Media, Strategie und Intelligence
• Verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung von Markenkommunikation und Social-Media-Strategien beizutragen

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.