Software Consultant/Trainer (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Deine Rolle

Unser Anspruch ist, dass unsere Kund*innen nicht nur eine exzellenteSoftware bekommen, sondern auch erfolgreich damit arbeiten können. Als SoftwareConsultant/Trainer (m/w/d) im Professional Services trägst du genau dazu bei: Du vermittelst Wissen, beantwortest Fragen und unterstützt unsere Anwender*innen dabei, unsere Softwarelösungen sicher und optimal einzusetzen. Dafür führst du Trainings, Coachings und Consultings durch und entwickelst unsere Lern- und Wissensangebote kontinuierlich weiter.

Deine Rolle

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium idealerweise mit Bezug zu Training, Kommunikation, Beratung, Bildung oder einem vergleichbaren Bereich.
Du bringst erste praktische Erfahrung im Bereich Training, Schulung, Beratung oder Wissensvermittlung mit idealerweise im Softwareumfeld.
Du hast Freude daran, Wissen verständlich und praxisnah zu vermitteln und dich auf unterschiedliche Zielgruppen einzustellen.
Du bist softwareaffin und hast Lust, dich intensiv in unsere Produkte und neue Tools einzuarbeiten.
Du kommunizierst offen, freundlich und serviceorientiert und hast ein gutes Gespür für die Anliegen von Anwender*innen.
Du musst nicht alles perfekt beherrschen, sondern bist lernbereit, neugierig und offen für Neues und gibst dein Wissen gerne weiter.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich - auch mit KI-Unterstützung.
Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau in Wort und Schrift.

Deine Aufgaben

Trainings, die Wissen vermitteln: Du führst webbasierte und Präsenztrainings sowie Coachings und Consultings für unsere Anwender*innen durch.
Lernangebote weiterentwickeln: Du erarbeitest und optimierst Trainingskonzepte und -materialien sowie E-Learning-Angebote.
Wissen verständlich aufbereiten: Onlinehilfen, Knowledge-Base-Artikel und Tutorials erstellst und pflegst du in deutscher und englischer Sprache.
Trainingsvideos von A bis Z gestalten: Von der Drehbuchkonzeption über die Erstellung bis zum Schnitt entwickelst du Videos für unsere Mediathek.
Anwender*innen im Austausch unterstützen: In regelmäßigen Schwerpunktwebinarenbeantwortest du Fragen und gibst praxisnahe Hilfestellung.

Das bieten wir

Individuelles Onboarding: Mit persönlichem Mentor, strukturierter Einarbeitung und einem offenen Team, das dich beim Ankommen unterstützt.
Hybrides Arbeiten & Gleitzeit: Verbinde die Zusammenarbeit vor Ort in Lüneburg mit der Möglichkeit, regelmäßig mobil von zuhause zu arbeiten und gestalte deinen Arbeitstag dank Gleitzeit flexibel.
Zeit zum Abschalten: 30 Urlaubstage und zu deinem Geburtstag schenken wir dir zusätzlich einen halben freien Tag.
Weiterlernen erwünscht: Ob fachlicher Deep Dive oder persönliche Weiterbildung wir unterstützen passende interne und externe Weiterbildungen und schaffen Raum für neue Impulse.
Weitere Benefits, die zählen:
- Vom Kaffee aus dem Vollautomaten über Tee bis zum Mineralwasser geht alles auf uns. Für die Mittagspause wartet außerdem eine gut ausgestattete Küche inklusive Airfryer auf dich.
- Nutze unser JobRad-Leasing oder die kostenfreien Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort.
- Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge und Corporate Benefits mit Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen von mehr als 800 Top-Anbietern.
- Höhenverstellbare Schreibtische, flache Hierarchien und ein gelebtes Du im gesamten Team gehören bei uns selbstverständlich dazu.
- Dein Hund als vierbeinige Begleitung ist bei uns im Office herzlich willkommen.
- Bei regelmäßigen Team- und Firmenevents haben wir auch abseits des Schreibtisches gemeinsam Spaß.