Solution Architect Contact Center & AI Agents (AWS) (all genders) Adesso SE sync_alt location_on Dortmund, Deutschland work_outline Job ansehen

adessostehtfürdigitaleExzellenz–unddamitauchfürvielfältigeEntwicklungsmöglichkeitenfüralleadessi.Wirwachsengemeinsamundlernenvoneinander:inanspruchsvollenProjekten,interdisziplinärenTeamsundmitzielgerichtetenTrainingsangeboten.WirhabenITimHerzenunddenErfolgunsererKundenimFokus.

• EntwirfintelligenteContact-Center-Plattformen: DukonzipierstundrealisierstAWS-nativeContact-Center-undAgentenlösungenaufBasisvonAmazonBedrockAgentCoreundAmazonConnect–vondererstenIdeebiszumstabilenBetriebinderProduktion.


• Agenten-undGesprächsarchitekturen: DuentwirfstagentenbasierteArchitektureninklusiveTool-Integration,Memory-Persistenz,Multi-Agent-OrchestrierungsowieGuardrailsundintegrierstBedrock-AgentenalsvirtuelleGesprächspartneroderCo-PilotenfürService-Mitarbeitende.


• BegleiteKundenumfassend: DuübersetztKonzeptewieTool-Use,RAG-Pipelines,Session-MemoryoderMulti-Agent-DelegationinverständlicheEntscheidungsgrundlagen,erstellstArchitektur-RoadmapsundunterstütztTeamsdurchReviews,CoachingundWissenstransfer.


• AWS-ExpertiseundArchitekturverständnis: DuhastmehrjährigepraktischeErfahrungmitAWS,kennstdieEigenheitenundLimitszentralerServices(z.B.Lambda,ECS/EKS,EventBridge,SQS/SNS,DynamoDB,OpenSearch,S3,IAM,VPC)undentwickelstskalierbare,sichereCloud-Architekturen.


• Bedrock&LLM-Agenten: DuhastmitAmazonBedrockgearbeitet–idealerweisemitAgentCore(Agents,ActionGroups,Memory,KnowledgeBases,Guardrails)–undweißt,wasproduktionsreiferBetriebvonLLM-undAgentenlösungenbedeutet.KenntnisseinFrameworkswieLangChain,LlamaIndex,AutoGenoderCrewAIsindeinPlus.


• Contact-Center-undConnect-Erfahrung: DubringstpraktischeErfahrungimDesignvonContactFlows,mitAmazonLex,Echtzeit-AnalytikoderderIntegrationexternerSystemeinAmazon-Connect-UmgebungenmitundverstehstdieAnforderungenmodernerCustomer-Service-Prozesse.


• Sprachkenntnisse: SehrguteDeutsch-undguteEnglischkenntnisse

DeineBenefits

• Bleibgesundundfit: WirförderndieGesundheitunsereradessimitvergünstigtenKonditionendurchunsereFitness-KooperationenbeiEGYMWellpass,HansefitundFitnessFirstsowiedurchdieÜbernahmederPlatzmietefürbspw.Badminton,PadelTennisoderFußballunddurchregelmäßigeVorsorgeuntersuchungen.


• FindedeineWork-Life-Balance: UnserAuszeitprogrammundflexibleArbeitsmodellehelfendiebcjin der?