Specialist First Level Support (m/w/d) – Logistik und operative IT

Vielfältiges Sortiment und zahlreiche Karrierechancen.

EDEKA ist Marktführer im deutschen Lebensmitteleinzelhandel und gliedert sich unter anderem in sieben Regionalgesellschaften. EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen ist eine davon und beschäftigt rund 47.500 Mitarbeitende in Großhandel, Einzelhandel und Logistik. Zudem betreiben wir mit der Tochterfirma EDEKA Frische-Manufaktur einen Produktions- und Logistikbetrieb für Fleisch- und Wurstwaren. Damit sind wir einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder der Region. Wir setzen auf gegenseitigen Respekt, partnerschaftlichen Umgang und bieten sichere Arbeitsplätze an verschiedenen Standorten, darunter Verwaltungs- und Logistikzentren sowie Einzelhandelsmärkte. Werde Teil eines starken Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Lebensmitteleinzelhandels!

Das Logistikzentrum der EDEKA Unternehmensgruppe Nordbayern-Sachsen-Thüringen am Standort 09661 Berbersdorf-Striegistal sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

(Vollzeit 169,0 Std. Mon. / 39 Std. Wo.)

• Sie agieren als Kommunikationsschnittstelle zwischen Prozessmanagement, Logistik und EDEKA IT sowie zwischen Logistik und Kunden via ETA
• Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort
• Sie analysieren Zusammenhänge und identifizieren und beheben operative Herausforderungen durch aktives Arbeiten im Tourenmanagement (T&T-System / LVS)
• Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen
• Die Anfertigung von Analysen und Bewertungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
• Erhebung und Pflege von Stammdaten in den relevanten Systemen
• Schulungen werden von Ihnen geplant und durchgeführt
• Mitarbeit bei der Einführung und Implementierung neuer Systeme
• Sie unterstützen bei der Durchführung von Inventuren (Quartal/ Jahresinventur)

• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Intra- und Transportlogistik sowie Erfahrung in der logistischen Operativen
• Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und zeichnen sich durch Loyalität und Zuverlässigkeit aus
• Sie bringen ein hohes Maß an Flexibilität sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit (z.B. bei Rollout und Projektphasen) und zur Rufbereitschaft mit
• Sie arbeiten eigenständig, sind belastbar und resilient
• Major Incident Manager: strukturierte Koordination, schnelle Behebung und Kommunikation bei kritischen Störungen
• Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

• Eine interessante und spannende Aufgabe als Teil eines kleinen, schlagkräftigen Teams
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer traditionsreichen Unternehmensgruppe, die bereits 1907 gegründet wurde: Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag und 30 Tage Jahresurlaub
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in persönlicher als auch in fachlicher Hinsicht (Seminare, Weiterbildungen und Online-Kurse)
• Sehr günstige und bezuschusste Mitarbeiterverpflegung
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge in Form von Zuschüssen und besonderen Konditionen
• Diverse Vergünstigungen für Mitarbeitende über unser Corporate Benefits-Programm
• Verschiedene Mitarbeiterevents, wie z.B. unsere Weihnachtsfeier oder die Teilnahme am jährlichen Firmenlauf
• Die Möglichkeit, von guten Konditionen bei der EDEKA Bank und dem EDEKA Versicherungsdienst zu profitieren
• Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung