Specialist IT Application ERP (m/w/d)

• Unterstützung des operativen Betriebs zentraler ERP‑Anwendungen, insbesondere SAP und Microsoft Dynamics 365


• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und kleineren Changes sowie nachhaltige Analyse und Behebung von Störungen


• Abstimmung und Koordination komplexerer Themen mit internen Applikationsteams sowie externen IT‑Dienstleistern


• Mitwirkung bei Wartungen, Updates, Tests sowie Pflege und Weiterentwicklung der System‑ und Supportdokumentation

Das Erwartet Dich

• Unterstützung des operativen Betriebs zentraler ERP‑Anwendungen, insbesondere SAP und Microsoft Dynamics 365


• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und kleineren Changes sowie nachhaltige Analyse und Behebung von Störungen


• Mitarbeit in IT‑Service‑Prozessen (Incident‑, Problem‑ und Change‑Management)


• Abstimmung und Koordination komplexerer Themen mit internen Applikationsteams sowie externen IT‑Dienstleistern


• Mitwirkung bei Wartungen, Updates, Tests sowie Pflege und Weiterentwicklung der System‑ und Supportdokumentation

Das Bringst Du Mit

• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder Application‑Support, idealerweise im ERP‑Umfeld


• Grundkenntnisse in IT‑Service‑Management‑Prozessen (z.B. ITIL) von Vorteil


• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern


• Strukturierte, service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Sicherheit : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem seit über 40 Jahren erfolgreichen Handelsunternehmen und ein strukturierter Onboarding-Prozess, damit Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst.


• Work-Life-Balance : Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31.12. und die Möglichkeit, Deinen Hund mitzubringen.


• Weiterentwicklung : Regelmäßige Feedbacks, jährliche Entwicklungsgespräche, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Afterworks.


• Gesundheitsmanagement : Jobbikeleasing, kostenlose Fitnessapps, vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios, kostenlose Getränke, Grippeschutzimpfung und Gesundheitstage.


• Finanzielle Vorteile : 20 % Personalrabatt, dreimal im Jahr 50 % Saisongutscheine, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits).


• Sozial engagiertes Unternehmen : Durch unseren Verein Takko hilft e.V., unsere Takko School in Indien, das Spenden der Erlöse unseres alljährlichen Musterteileverkaufs sowie unseren Einsatz für sichere Arbeitsbedingungen in den Produktionsländern leisten wir einen wertvollen Beitrag für ein gutes gesellschaftliches Miteinander.