Specialist IT Service & System Administration (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Über uns

Ein IT-Dienstleister im Bereich der medizinischen Versorgung sucht zur Unterstützung seiner IT-Landschaft an den Standorten in Hamburg einen erfahrenen Systemadministrator. Die Position stärkt das zentrale Rückgrat der IT-gestützten Abläufe für ein weitverzweigtes Labornetzwerk.

Aufgaben

Anwenderbetreuung & Support: Lösungsorientierter Ansprechpartner für interne Fachabteilungen via Telefon, E-Mail und Fernwartung im täglichen Betrieb.
Geräte- & Systempflege: Umsetzung von Installationen, Systemwechseln, Erweiterungen und Anpassungen bei Endgeräten sowie IT-Komponenten.
Infrastrukturbetreuung: Zuverlässige Installation, Wartung und Administration von Microsoft-Server- und Client-Landschaften sowie Citrix-Umgebungen.
Störungsbehebung: Systematische Dokumentation, Analyse und Behebung von Incidents über das zentrale Ticketsystem.
Systemüberwachung: Monitoring der IT-Systeme zur Sicherstellung einer hohen Betriebssicherheit und Vermeidung von Ausfällen.
Projektarbeit & IT-Sicherheit: Aktive Mitwirkung an Sicherheitskonzepten und IT-Projekten in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern.

Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein IT-Studium sowie mindestens drei Jahre praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
Nachweisbare Praxis im Incident- und Request-Management.
Routinierter Umgang mit Kollaborations-Tools (wie Microsoft Teams) sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Strukturierte, verlässliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen.
Proaktive Arbeitsorganisation und ausgeprägte Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Führungskräften, IT-Fachbereichen und Anwendern.
Gespür für Optimierungspotenziale, etwa durch Prozessstandardisierung und die Reduktion wiederkehrender Störungen.

Wir bieten

Entwicklung: Gezielte Förderung der Fachkenntnisse durch interne und externe Weiterbildungsangebote.
Urlaub & Erholung: 30 Tage Jahresurlaub bei Vollzeit sowie zusätzliche Sonderurlaubstage.
Verpflegung: Bezuschusstes Betriebsrestaurant mit preiswerten Angeboten für Frühstück, Mittagessen und Snacks.
Mobilität: Zuschuss zum ÖPNV-Deutschlandticket, gebäudenahe Parkplätze, Fahrrad- Leasing (JobRad) inklusive sicherer Fahrradboxen sowie ein Viertelstunden-Shuttle-Service direkt zur S-Bahn Harburg.
Gesundheit & Vorsorge: Sportangebote über Egym Wellpass, Massagen im Unternehmen, eine jährliche anonymisierte Blutbildanalyse sowie kostenfreies Mental Health Coaching über das Fürstenberg Institut.
Finanzielle Extras: Vermögenswirksame Leistungen sowie exklusive Rabattaktionen über Corporate Benefits mit über 400 Partnern.
Teamgeist: Regelmätzige Teamevents, Abteilungsausflüge sowie gemeinsame Sommer- und Winterfeste.