Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Customer Service mit dem Schwerpunkt Import

Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Customer Service – Import

Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32 Std./Woche), täglich vormittags sowie an drei Nachmittagen (Mo–Do)

Das bieten wir dir:

• Eine umfassende, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kolleg*innen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Eine flexible Homeoffice-Regelung: Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du flexibel remote arbeiten; ein Präsenztag pro Woche sorgt für Vernetzung und effiziente Zusammenarbeit
• Workation: du hast die Möglichkeit bis zu vier Wochen im Jahr in europäischen Ländern und -Drittländern zu arbeiten, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind
• Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen wie die Übernahme von Kitagebühren (bis 500,00€), sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (100% Zahnersatz, Brillenzuschuss, eine Reisekrankenversicherung und ein frei verfügbares Vorsorgebudget i.H.v. 400,00€ alle zwei Jahre)
• Täglich eine kostenlose Auswahl an Obst, Kalt- und Heißgetränken sowie einer Müslibar (auch vegan und glutenfrei) mit einer Auswahl an Joghurt, Milch und einer Milchalternative für ein tägliches gesundes Frühstück
• Ein Freizeitraum mit Billardtisch und Tischkicker, sowie einen Ruheraum mit High-Tech‑Ganzkörper‑Massagesessel, den du ganz privat für dich reservieren kannst
• Exklusive Rabatte und Angebote bei zahlreichen namenhaften Marken und Shops durch Corporate Benefits
• Die Möglichkeit ein Fahrrad über unseren Partner BusinessBike zu leasen
• Moderne, zentral gelegene Büroräume mit einer vielfältigen Auswahl an Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten
• Firmenparkplätze sowie eine gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Dein Aufgabengebiet:

• Du betreust unsere Kunden am Telefon, per E‑Mail oder remote in allen Fragen zu unserem Softwaremodul im Bereich Import
• Du begleitest die Neu‑ und Weiterentwicklungen unserer Software aktiv mit – von der Anforderung bis zum Test
• Du bearbeitest Anfragen von Kunden und Interessenten und erstellst Spezifikationen und Funktionsbeschreibungen zu unseren produktspezifischen Softwarelösungen
• Du setzt eigene kleine Projekte um und führst Online‑Schulungen bei unseren Kunden durch
• Du gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit und übernimmst Projektverantwortung

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügst du über Logistikkenntnisse im operativen Bereich z.B. als Import‑Sachbearbeiter*in bei einer Airline oder in der Logistikbranche
• Eine kundenorientierte Haltung, eine Affinität zur IT und dein Interesse, dich mit softwarerelevanten Fragestellungen auseinanderzusetzen, zeichnen dich aus
• MSOffice ist für dich ein bekanntes Handwerkszeug. Auch wenn du kein ITler bist, gehst du mit Softwareanwendungen sicher um
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich ergebnisorientiert in neue Themen ein
• Du verfügst idealerweise über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du hast Teamgeist, bist offen für neue Ideen und lebenslanges Lernen ist dein Antrieb

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