Dachser SE

Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Service Inbound Food Logistics

Dachser SESchönefeld

Stellenbeschreibung:

  • Systemseitige, telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen inklusive Klärung von Sendungsdifferenzen in enger Abstimmung mit anderen Niederlassungen
  • Systemischer Abgleich und Kontrolle der Eingangssendungen
  • Telefonische und schriftliche Avisierung von Nahverkehrssendungen
  • Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch empathisches und kompetentes Auftreten
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen unserer Kundschaft
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen zur Optimierung interner Abläufe
  • Durchführung von Beratungs-, Informations- und Reklamationsgesprächen
  • Aktive Mitwirkung bei der Fehleranalyse und kontinuierlichen Prozessverbesserung und laufende Auswertung und Bearbeitung von Daten zur Steigerung der Datenqualität
    • NOTE / HINWEIS:
    EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
    DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

    Stelleninformationen

    • Veröffentlichungsdatum:

      08 Aug 2026

    • Standort:

      Schönefeld

      Einsatzort:

      HOKempten, Germany

    • Typ:

      Vollzeit

    • Arbeitsmodell:

      Vor Ort

    • Kategorie:

    • Erfahrung:

      2+ years

    • Arbeitsverhältnis:

      Angestellt

    KI Suchagent

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