Spezialist (m/w/d) Retouren & Reklamationsmanagement
Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: Spezialist (m/w/d) Retouren & Reklamationsmanagement
DEIN AUFGABENPROFIL
- Bewertung (Grading) von 2MH-Retouren sowie Dokumentation der Ergebnisse
- Buchung von Retouren zur Auslösung der Kundenerstattung
- Anmeldung und Abstimmung von Industrie-Retouren mit Lieferanten
- Erstellung von Schadensbeschreibungen inkl. Fotodokumentation
- Klärung von Schadensursachen sowie Koordination von Sichtung, Rückführung oder Reparatur
DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische oder vertriebsnahe Ausbildung
- Berufserfahrung in der operativen Retourenbearbeitung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Teamfähigkeit sowie klare und professionelle Kommunikation
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Excel sowie idealerweise Erfahrung mit 2MH-Ware und deren Retourenabwicklung
WIR BIETEN
- Eine attraktive Vergütung
- Ein Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
- Zahlreiche Vergünstigungen durch unsere Corporate Benefits
- Ein stetig wachsendes und krisenfestes Unternehmen
NOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
29 Apr 2026Standort:
MannheimEinsatzort:
DeutschlandTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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