Spezialist Vertriebssoftware EFM (m/w/d)

Was Dich erwartet:

• Verantwortung übernehmen: Du betreust das Hintergrundsystem Patris, indem du die Prozesse sowie Schnittstellen selbständig überwachst und weiterentwickelst.
• Zusammenhänge erkennen: Du analysierst Geschäftsprozesse, insbesondere des "Elektronischen Fahrgeldmanagement (EFM)" und bist Experte für den KA-Datenaustausch.
• Unterstützung bieten: Du bist Support bei Fehlerfällen und koordinierst die Lösung zusammen mit unserer IT und unseren Dienstleistern.
• Innovationen umsetzen: Du setzt unsere Vision des digitalen Tickets in den Systemen um und realisierst Account-Based-Ticketing.
• Produktivität leben: Du überträgst und optimierst Abläufe mithilfe von Prozessautomatisierung.

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Gleitarbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Urlaub: 31 Tage Jahresurlaub
• Zusatzleistungen: Prämienzahlung und Jahressonderzahlung
• Mobilität: Konzernticket zur privaten Nutzung und Familienfreifahrten
• Gesundheit & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement
• Familienfreundlichkeit: Kita-Kontingente und Mitarbeiterrabatte
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Du bringst mit:

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, IT, Ingenieurwesen, Projektmanagement oder einem ähnlichen Bereich.
• Erfahrung im Business Process Management insbesondere bei Vertriebssystemen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern bei Softwareprojekten.
• Erfahrung im Second- und Third-Level-Support.
• Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.