Stellvertretende Abteilungsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Stellvertretende Abteilungsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

place56751 Polch calendar_today business Die Lohners

Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein Blick für effiziente Abläufe – genau diese Kombination macht Dich aus? Dann werde Teil unseres Teams! In Deiner Rolle im Vertriebsinnendienst sorgst Du dafür, dass Aufträge reibungslos laufen, Kunden bestens betreut werden und unsere internen Prozesse stetig verbessert werden.

Wer wir sind

Wir sind ein modernes, innovatives, expandierendes Handwerks-Unternehmen mit zirka 2.000 Mitarbeiter*innen in unserem Serviceteam in Polch, in unseren Backstuben in Polch und Lahnstein sowie in unseren rund 195 Bäckerei-Fachgeschäften in Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Hessen. Zufriedene Mitarbeiter*innen und Kund*innen sowie die Qualität unserer frischen Backwaren haben für uns höchste Priorität. Auch das soziale Engagement spielt für uns eine große Rolle.

Zur Verstärkung unseres ServiceTeams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Stellvertretende Abteilungsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Standort: 56751 Polch
Beschäftigungsart: Vollzeit
Wochenstunden: 40,00

Deine Aufgaben:

Du koordinierst das operative Tagesgeschäft inklusive Auftrags-, Angebots- und Bestellmanagement und stellst eine termingerechte sowie reibungslose Abwicklung sicher
Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden , Filialen und Wiederverkäufer und bearbeitest professionell Anfragen, Reklamationen sowie Sonderaufträge
Darüber hinaus unterstützt Du die Abteilungsleitung bei der Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes sowie bei Prozessoptimierungen und Projekten
Du gestaltest und unterstützt die Verkaufsorganisation durch die Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Kommunikationsmaßnahmen und internen Abläufen
Mit Deinem Blick fürs Detail pflegst und verwaltest Du Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem und erstellst relevante Unterlagen wie Bestelllisten und Preislisten
Du erstellst und analysierst Statistiken, Kennzahlen und Reports und unterstützt damit die operative Steuerung und Entscheidungsfindung

Wen wir suchen:

Mit Deiner kaufmännischen Ausbildung und idealerweise ersten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position bringst Du das passende Fundament für diese Aufgabe mit
Du bringst erste Führungserfahrung mit, verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren und zu begleiten sowie Aufgaben und Abläufe zielorientiert zu koordinieren
Struktur und Organisation liegen Dir im Blut – Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
Durch Deine kommunikationsstarke und serviceorientierte Art überzeugst Du im Austausch mit Kunden, Filialen und internen Ansprechpartnern
Ein sicherer Umgang mit Zahlen, Daten und digitalen Systemen gehört für Dich zum Arbeitsalltag
Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Als engagierter Teamplayer bringst Du Eigeninitiative mit und hast Freude daran, Abläufe aktiv mitzugestalten und zu verbessern

Was wir Dir bieten – und was uns unterscheidet:

Flexibilität, die zu Deinem Alltag passt – mit flexiblen Arbeitszeiten
Eine leistungsgerechte Vergütung
Unterstützung auf Deinem Weg zur Arbeit durch Fahrgeld
Heute an morgen denken mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Übertariflichen Urlaub
Von uns profitieren mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Lohners Gesundheitswelt
Nachhaltig mobil bleiben mit unserem Jobrad-Angebot
Sicherheit und Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Verantwortung übernehmen und wachsen in einem erfahrenen Team mit umfassender Einarbeitung
Deine Entwicklung fördern wir aktiv durch individuelle Fort- und Weiterbildungen