Strategic Account Management Specialist (m/w/d)

About Us

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. For the better. Together. Du möchtest Kundenbeziehungen nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten und weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem dezentralem Team arbeitest Du mit unseren Key Account Managern eigenverantwortlich zusammen und übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter Key Accounts.

Über den Job

• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf und bist ihr zentraler Ansprechpartner


• Du führst regelmäßige Kundenchecks, Surveys sowie MBRs/QBRs durch


• Du arbeitest gemeinsam mit dem Key Account Manager an Angeboten und Präsentationen


• Du identifizierst Wachstums- und Optimierungspotenziale


• Du koordinierst Preisanfragen und stellst schnelle Angebotserstellung sicher


• Du sorgst für konsistente Preisgestaltung


• Du bist Eskalationsstelle und steuerst Problemlösungen nachhaltig


• Du überwachst KPIs und erstellst Reports sowie QBR-Unterlagen


• Du leitest Maßnahmen aus Daten ab und setzt diese um

Über Dich

• Du hast deine Ausbildung oder Studium im Bereich Spedition/Logistik erfolgreich abgeschlossen


• Du bringst bereits mehrjährige Erfahrungen im Speditionsumfeld bzw. Seefracht mit


• Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und im Aufbau nachhaltiger Beziehungen


• Du überzeugst durch starke Koordinationsfähigkeiten und arbeitest souverän mit funktionsübergreifenden Teams zusammen


• Du denkst analytisch und bist in der Lage, Daten zu interpretieren und daraus wertvolle Erkenntnisse abzuleiten


• Du bringst ein sehr gutes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Bereich Pricing mit


• Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Performance-Dashboards


• Du gehst Herausforderungen proaktiv an und findest lösungsorientierte Ansätze


• Du kommunizierst klar, überzeugend und verfügst über sehr gute Präsentationsfähigkeiten


• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie


• Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten


• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur


• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit


• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen


• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)

Inclusion and social diversity are firmly anchored values in our corporate culture.

Regardless of gender, age, any disabilities, religion, ethnic origin or sexual identity: We are looking forward to meeting you!

Unser Unternehmen

We are a family business for over 150 years. All these years we have relied on our exceptional people in the global Hellmann FAMILY and their unmatched passion and energy to serve our customers. Our company culture, the Hellmann Promise, is the essence of who we are, driving us to achieve greatness and fostering a sense of belonging that empowers you to thrive! Our Promise does not only include a mission, our values and leadership principles, but also our vision "For the better. Together." It manifests our unique Hellmann culture as the foundation for all our actions and decisions. You will find a diverse and inclusive culture, where you are embraced and respected for who you are. We want you to feel valued, supported, and inspired.