Strategic Account Manager - Hospitals (x/f/m)

Stellenbeschreibung:

Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung

Viele unserer Krankenhaus- und Klinikverbundkunden arbeiten bereits mit Doctolib. Jetzt geht es darum, gemeinsam die nächsten strategisch relevanten Chancen zu identifizieren: weitere Standorte und Teams einzubinden, neue Anwendungsfälle zu entwickeln und unsere Lösungen so einzusetzen, dass sie im Alltag wirklich helfen.

Als Strategic Account Manager Hospitals (x/f/m) arbeitest Du mit Geschäftsführungen, medizinischen Leitungen, IT und Einkauf an genau diesen Fragen. Dabei liegt Dein Fokus auf der Identifikation, Entwicklung und Steuerung strategisch relevanter Enterprise-Initiativen. Du entwickelst Accounts weiter und übernimmst dort die Führung, wo aus einem Potenzial eine komplexe, skalierbare Lösung für mehrere Standorte oder Häuser wird. So trägst Du täglich dazu bei, dass unsere digitalen Lösungen den Arbeitsalltag von Teams in Krankenhäusern und Kliniken verbessern.

Deine Aufgaben:

Fokus setzen: Du arbeitest mit einer begrenzten Zahl strategischer Accounts, analysierst ihre Strukturen, Ziele und Entscheidungswege und entscheidest, wo Doctolib den größten Beitrag für unsere Kunden leisten kann.
Potenziale erkennen: Du identifizierst Themen, aus denen skalierbare Lösungen für mehrere Häuser oder Standorte entstehen können - etwa zentrale Rahmenverträge, große Enterprise Deals oder Vorhaben mit Relevanz für die Geschäftsführung.
Mehrwert greifbar machen: Du übersetzt die Vorteile von Doctolib in Business Cases, Use Cases und kommerzielle Modelle, die zu den Zielen und Strukturen der jeweiligen Organisation passen.
Entscheider:innen verbinden: Du bringst Geschäftsführung, medizinische Leitung, IT und Einkauf zusammen, klärst unterschiedliche Interessen und koordinierst die passenden Doctolib-Teams. So führst Du die Beteiligten zu einer tragfähigen Entscheidung.
Wirkung im Blick behalten: Du steuerst Deine Pläne, Vertriebschancen, Verkaufszyklen und die Vertriebsprognose. Dabei trennst Du operative Aufgaben von Themen mit langfristigem Wert und setzt Deine Zeit dort ein, wo sie für Deine Accounts und Doctolib gleichermaßen den Beitrag leistet.

Dein Profil:

Erfahrung im Key- und Enterprise Account Management: Du kannst nachweisliche Erfolge im B2B-Vertrieb in vielschichtigen Organisationen des Gesundheitswesens vorweisen – idealerweise im Software Sales (SaaS). Dadurch hast Du Erfahrung mit komplexen, strategisch relevanten Initiativen und großen Enterprise Deals. Die Komplexität hochregulierter Sales-Zyklen ist Dir vertraut; Entscheider:innen zu überzeugen ist Deine Stärke.
Strategische Account-Entwicklung: Du erkennst skalierbare Potenziale, entwickelst belastbare Account-Pläne und priorisierst die Themen, die über mehrere Standorte und Fachbereiche hinweg den größten langfristigen Business Impact erzielen.
Begeisterung für digitale Transformation im Gesundheitswesen: Du kennst das deutsche Gesundheitswesen aus Deiner Praxis und bist überzeugt, dass digitale Lösungen im Krankenhausalltag wirklich helfen können. Idealerweise hattest Du sogar schon mit Themen wie Digital Health oder dem Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) zu tun.
Kommunikation auf Augenhöhe: Du drückst Dich verhandlungssicher auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) und sicher auf Englisch (B2+) aus, kannst unterschiedliche Perspektiven zusammenbringen und bleibst auch in komplexen Gesprächen klar und fokussiert.
Präsenz dort, wo es zählt: Du weißt, wie wichtig der persönliche Kontakt für Deine Arbeit ist – ob mit Deinen Kund:innen oder Deinem Team. Ein Wohnort an einem unserer Office-Standorte Köln, Berlin, München oder Hamburg (oder die Bereitschaft, dorthin umzuziehen), Reisebereitschaft zu Kundenterminen sowie ein Führerschein Klasse B sind dafür die Voraussetzungen.