Student Service Specialist (m/w/d)

Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin werden in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Das Studienangebot umfasst Vollzeit‑Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie ein Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.

Wir suchen bevorzugt für unseren Standort in Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Student Service Specialist (m/w/d).

Das sind Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung von Studierenden und Dozierenden
• Eigenständige Arbeit im Ticketsystem als Teil unserer digitalen Serviceleistung
• Administration von Studierendendaten
• Erstellung von Bescheinigungen und Übernahme der Korrespondenz mit Krankenkassen und Behörden
• Erstellung von Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
• Übernahme weiterer Campusaufgaben, wie Telefonzentrale, Bestellwesen, Postein‑ und Ausgang
• Administrative Unterstützung der Standortleitung und der Abteilungsleitung
• Unterstützung von Veranstaltungen am Campus Frankfurt

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder kaufmännische Berufsausbildung
• Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenso willkommen, wie Bewerbende mit relevanter Berufserfahrung
• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie kommunikationssichere Sprachkenntnisse in Englisch
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
• Sorgfältiger Arbeitsstil und Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Tätigkeit
• Freundlicher Kommunikationsstil, Organisationstalent und ein hohes Maß an Serviceorientierung

Wir bieten:

• Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein gelebtes Prinzip der offenen Tür und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
• Möglichkeit an internen Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen
• Möglichkeit einen Teil Ihrer Tätigkeit im Homeoffice zu erledigen und 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester
• Vergünstigung des Deutschlandtickets
• Zugriff auf das Corporate‑Benefits Portal