Stv. Abteilungsleitung (w/m/d) Kasse und Kundenservice

Stellenbeschreibung:

Du liebst es, wenn Dinge einfach passen? Wenn ein Rad ins andere greift, gute Planung auf noch bessere Ausführung trifft und die perfekte Ausrüstung exakt tut, was sie soll? Dann bist du genau die Führungskraft, die wir suchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir eine:n Deputy Sales Manager:in für unser Kassen-, Service- und Werkstattteam in Vollzeit.

Dein Job

Als Deputy Sales Unit Manager:in bist du nicht nur die erste Ansprechperson für Kund:innen, sondern auch für dein:e Kolleg:innen an der Kasse und am zentralen Servicepunkt. Ob Trends, Klassiker, Geheimtipp – in deinem Outdoorbereich kennst du dich aus. Und sorgst so für erstklassigen Service und Begeisterung für das Thema Nachhaltigkeit.

Deine Aufgaben

Vertretung des Sales Unit Managers Kasse und Kundenservice
Vertretungsweise Führung der Mitarbeiter im Bereich Kasse und Kundenservice
Sicherstellung der Kassenabläufe und der Servicetätigkeiten
Prozesssteuerung des Second Hand An- und Verkaufs
Kassiertätigkeiten
Mitarbeit am zentralen Servicepoint und in der Werkstatt
Warenpflege im Kassenbereich

Das hast du im Gepäck

Wenn du bereits Erfahrung darin hast, Teams zu führen & Dich mit der vertriebsorientierten Planung, Steuerung & Kontrolle relevanter Kernprozesse auskennst – wunderbar. Falls nicht, kannst du es bei uns lernen.

Was du in jedem Fall mitbringen solltest

Spass & Erfahren im Umgang mit Kund:innen und Mitarbeitenden
Lust, Teil unserer Globetrotter Community zu werden & ein Team zu führen
Positive Ausstrahlung und ein motivierendendes, offenes Auftreten

Unser Angebot

Wir sind ein nachhaltig denkendes und handelndes Unternehmen. Und leisten in vielen Bereichen Pionierarbeit. Bei uns kannst du neue Wege beschreiten – und auch andere dafür begeistern.

Du arbeitest in einem internationalen, inspirierenden Umfeld, das durch Offenheit und einen respektvollen Umgang miteinander geprägt ist. Das erwartet dich bei uns:

Weiterbildung

Führungskräfteberatung durch das Fürstenberg Institut. Dazu kostenlose Coachings für private wie berufliche Angelegenheiten und Weiterentwicklungen.

Wohlbefinden

Mit Sportangeboten vom Urban Sports Club, Outdoor-Events und Mental Health Initiativen unterstützen wir dich bei der Gesundheitsvorsorge.

Zuschüsse

Ob Deutschlandticket, öffentlicher Nahverkehr, oder Leasing und Reparatur von (E-)Bikes – zu deiner umweltfreundlichen Mobilität steuern wir gerne bei.

Altersvorsorge

Überdurchschnittliche Beiträge.

Work-Life Balance

Verlängerte Wochenenden für Outdooraktivitäten mit Kolleg:innen, 6 Wochen Urlaub im Jahr, Sabbatical Optionen und Sonderurlaubstage für Outdoor-Trips und besondere Lebenslagen.

Rabatte

Du profitierst auch vom speziellen Mitarbeitenden-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment.

Eins noch

Wir wissen: Bewerbungen sind immer aufregend. Deswegen vergleichen wir das gern mit der Situation vorm Berg:

Uns ist egal, ob du frisch, routiniert, quer oder steil einsteigst. Am Ende zählt, dass alle ihr Ziel erreichen und gesund und munter wieder nach Hause kommen.