Sub-Practice Lead Salesforce (v/m/x)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle führen Sie die Salesforce Sub-Practice als Integrated Practice über Funktionen und Teams hinweg. Sie verantworten das Bestands- und Neukundengeschäft im Bereich Salesforce, inklusive Core Clouds, Marketing, Data Cloud und Mulesoft. Sie arbeiten eng mit Stakeholdern im Konzern zusammen, treiben Innovation und Governance im Salesforce-Portfolio und entwickeln das Team sowie Partnerschaften weiter. Sie vermarkten Offerings eigenständig, steuern Investitionen und sichern Kosten- und Ressourcenauslastung. Ihre Arbeit unterstützt die Transformation hin zu einer integrierten, kundenorientierten Salesforce-Lnowledge.

Verantwortungsbereiche

Leitung der Salesforce-Sub-Practice über Onshore, Nearshore und Offshore
Ausbau des Bestands- und Aufbau von Neukundengeschäft im Salesforce-Umfeld
Pflege und Ausbau der Beziehung zu Salesforce sowie Partnern und Stakeholdern
Governance und Planung von Personaleinsatz in Salesforce-Projekten
Führung von Team Leads und Mitarbeitenden inkl. Personalentwicklung
Einstellungen neuer Mitarbeitender und Bereichsausbau
Management von Partnerschaften und Subunternehmen sowie Shoring-Modelle
Marketing der Salesforce-Offerings gegenüber Neukunden und interne/externe Kommunikation
Verantwortung für Budget, Kostenstelle und Auslastung
Planung von Investitionen in Abteilungsentwicklung und Innovationsmanagement

Zentrale Anforderungen

Langjährige Salesforce-Erfahrung (>10 Jahre)
Erfahrung im Management großer Projekte/Programme
Mehrjährige Beratungserfahrung (>5 Jahre)
Führungserfahrung (>10 Jahre) im internationalen Umfeld
Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
Ausgeprägte Kommunikations- und Delegationsfähigkeiten
Erfahrung mit Nearshore/Offshore-Delivery
Know-how in CRM-Prozessen
Know-how in Salesforce-Ökosystem (Core Clouds, Marketing Cloud, Data Cloud, Mulesoft)
Erfahrung in Stakeholder-Management und Governance