System Engineer Modern Workplace - Unified Endpoint Management (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützten Sie das Lifecycle-Management moderner Endgeräte und tragen zur Festlegung administrativer Richtlinien bei. Sie arbeiten eng mit internen Ansprechpersonen und externen Dienstleistern zusammen, um einen reibungslosen Betrieb einer Microsoft-basierten Infrastruktur sicherzustellen. Sie übernehmen Second-Level-Support-Aufgaben, dokumentieren Prozesse und Schnittstellen und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran. Ihr Beitrag stärkt die IT-Serviceprozesse und die digitale Arbeitswelt der Organisation. Sie profitieren von einer inklusiven Unternehmenskultur und der Möglichkeit, neue Technologien proaktiv zu erlernen und anzuwenden.

• Unterstützung beim Lifecycle-Management moderner Endgeräte (Windows, iOS, Android, macOS)
• Unterstützung bei Erstellung und Pflege administrativer Richtlinien und Applikationen
• Second-Level-Support in einer Microsoft-basierten Infrastruktur
• Koordination von Informationsaustausch mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
• Erstellung und laufende Pflege von Prozess- und Schnittstellendokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im Bereich IT oder Wirtschaftsinformatik
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, idealerweise im UEM
• Erfahrung mit Microsoft Intune von Vorteil
• Erfahrung im Second-Level-Support und mit ITSM-Tools
• Verständnis von IT-Infrastrukturen und Serviceprozessen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Eigenverantwortung, Engagement, Offenheit für neue Technologien
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• strukturierte Arbeitsweise
• Unified Endpoint Management (UEM)
• Microsoft Intune
• Second-Level-Support