System Engineer UCC (m/w/d)

System Engineer UCC (m/w/d)

Das erwartet dich

• Dein Team: 4 Kolleginnen und Kollegen im Team UCC, die viel Teamgeist, Humor und Expertise teilen.
• Deine Tools: Laptop/Pen, Smartphone, iPad, Firmenwagen. Teamkommunikation via Teams und Innovaphone, denn wir nutzen die Tools, die wir unseren Kunden empfehlen
• Das Besondere an deinem Job: Die Verbindung aus Beweglichkeit (Homeoffice, Kundentermine, Workshops) und Vertrautheit (Office-Zeiten, Teammeetings und Teamevents). Dazu ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie die Tatsache, dass wir Standards etablieren und ein eigenes Rechenzentrum betreiben, was die Arbeit im Vergleich zu On-Premise-Lösungen vereinfacht.

Meine Botschaft an Dich (Thorsten Grell, Teamlead): Unser Team ist der Kern von allem: Verlässlichkeit, Verbindlichkeit, Spaß. Freu dich drauf.

Deine Mission

• Grundsätzlich: Du hast das Ohr am Markt und dein Puls schlägt mit der Zeit. So hebst Du im Team unsere Kunden auf das NEXT Level UCC.
• Im Tagesgeschäft betreust du UCC- und KI-Projekte vom PreSales bis zur Implementierung.
• Dabei verwaltest Du unsere UCC Hosting Plattform und entwickelst sie weiter.
• Klar, Service- und Supportanfragen gehören dazu: Bearbeitung, Lösung und Dokumentation, Du kennst das.
• Du wirst dich eng mit unseren Herstellern Innovaphone, AudioCodes, jTEL, F24 und viind abstimmen.

Dein Profil

• Du verfügst über eine technische Ausbildung z.B. zum IT-Systemelektroniker oder einem vergleichbaren Ausbildungsberuf mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Telekommunikations- und UCC-Lösungen.
• Du bist lösungsorientiert, hast Bock auf Kundenkontakt und bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit.
• Du begeisterst uns mit gutem Organisationsvermögen, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke - das heißt Respekt, Augenhöhe und eine Portion Humor im Team und beim Kunden.
• Bei der Bearbeitung von Service- und Supportanfragen überzeugst Du durch selbstsicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und einem hohen Maß an Service-/Lösungsorientierung.

Deine Vorteile bei uns

• Flache Hierarchien & viel Gestaltungsspielraum
• Fundierte Einarbeitung & individuelle Entwicklung
• Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice
• Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge
• Lebendige Firmen- & Teamevents, die verbinden

Die Verwaltung von morgen denkt, lebt und arbeitet vernetzt. Sie übernimmt digitale Verantwortung für Prozesse, Daten und IT-Systeme. Und wir machen‘s möglich: Mit rund 300 Kolleginnen und Kollegen konzipieren, vertreiben und betreuen wir seit über 20 Jahren aus Osnabrück und Braunschweig moderne IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Bei der ITEBO findest Du also einen Job mit Zukunft, bei dem Du Dich für das Gemeinwohl einsetzt und in Sachen Digitalisierung ganz vorn mit dabei bist.