System Engineer - Windows / Managed Services (m/w/d)

In dieser Rolle betreibst und administrierst du die Windows-Server-Infrastruktur eines namhaften Kunden im Managed-Service-Modell. Du bearbeitest Incidents, Service Requests, Problems und Changes im 2nd- und 3rd-Level-Support und analysierst komplexe Störungen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Du entwickelst AD, DNS, DHCP, DFS und Windows File Services weiter und automatisierst wiederkehrende Tätigkeiten mit PowerShell. Du arbeitest eng mit Fachbereichen und Service-Management zusammen, dokumentierst Lösungen und treibst Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung voran. Du wirkst aktiv an der Optimierung von Stabilität, Performance und Automatisierungsgrad mit und gestaltest den

• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterangebote / Corporate Benefits
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
• Bechtle Akademie und Weiterentwicklung
• individuelle Karriereplanung

• Betrieb und Administration der Windows-Server-Infrastruktur
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Problems und Changes im 2nd-/3rd-Level-Support
• Analyse komplexer Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungskonzepte
• Zentrale Microsoft-Infrastrukturdienste (AD, DNS, DHCP, DFS, Windows File Services) weiterentwickeln
• PowerShell-Automatisierung wiederkehrender Betriebsabläufe und Optimierung von Stabilität/Performance
• Dokumentation, Koordination technischer Themen, Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Service-Management
• Unterstützung bei kontinuierlicher Verbesserung und Standardisierung des Managed-Service-Betriebs

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer Windows-Server-Umgebungen und im 2nd-/3rd-Level-Support
• Sehr gute Kenntnisse in AD, DNS, DHCP, DFS, Windows File Services, PowerShell und Automatisierung
• Idealerweise Kenntnisse in VMware vSphere/vCenter, SCCM/Configuration Manager, Trend Micro Security Lösungen, ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Systemen
• Verständnis von ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change) und Erfahrung im Managed-Service/Outsourcing
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• hohes Verantwortungsbewusstsein
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Active Directory
• DNS
• DHCP