System Operator (w/m/d)

System Operator (w/m/d) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Berlin-Pankow
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

• 1st-Level-Support im Rahmen der 24/7 Betriebsführung der IT-Infrastruktur
• Überwachung und Berichterstellung der verschiedenen IT-Systeme
• Erste Bewertung von Incidents und Dokumentationen im Ticket-System
• Unterstützung bei ersten Troubleshooting-Maßnahmen und eigenständige Durchführung nach Vorgabe
• Bearbeitung von Störungen mit Beteiligung an verschiedenen Schnittstellen, einschließlich 2nd-Level-Support und Kolleg:innen aus den Bereichen Instandhaltung und Betrieb

Anforderungen

• Erworbene technische Berufsausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker:in, Fachinformatiker:in oder vergleichbare Ausbildung
• Grundverständnis für informationstechnische Zusammenhänge
• Bereitschaft, medizinische und psychologische Eignung für den Betriebsdienst nachzuweisen (Tauglichkeit wird im Rahmen der Einstellung betriebsärztlich geprüft)
• Sehr gute verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und hohe Flexibilität

Benefits

• Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie
• Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote, einschließlich Mobilfunkverträgen, Versicherungen, Stromtarifen und mehr
• Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und betriebliche Altersvorsorge