Team Lead Fleet Operations (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle übernehmen Sie die disziplinarische Führung des Fleet Operations-Teams und steuern Schadenbewertung, Schadenabwicklung und Defleeting-Koordination. Sie arbeiten eng mit externen Partnern und internen Schnittstellen, um eine effiziente, wirtschaftliche Schadenabwicklung sicherzustellen. Sie treiben Prozessoptimierung und Teamentwicklung voran, um Kundenzufriedenheit und das Wachstum von FINN zu unterstützen. Sie gestalten den Partneraufbau, die Qualitätssteuerung und die transparente Kommunikation mit Stakeholdern. Die Position verbindet Leadership, operatives Excellence und Skalierungskompetenz in einem schnell wachsenden Mobility-Umfeld.

Leistungen / Benefits

VSOP Virtual Stock Option
Weiterbildungsbudget 3000 EUR pro Jahr
Kita-Zuschuss und Familienflexibilität
66% Arbeitgeberanteil zur betrieblichen Altersvorsorge
25% Auto-Abo Rabatt bzw. Bike-Leasing
subventionierte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft

Verantwortungsbereiche

Teamdisziplinarische Führung des Fleet Operations-Teams
Steuerung der Schadenaufnahme, Gutachtenaufträge und Claims-Bearbeitung
Defleeting-Koordination in Prozesse integrieren
Partnermanagement und Integration neuer Dienstleister
Sicherstellung von Datenqualität und transparentem Datenaustausch
Prozessanalyse, Optimierung und Automatisierung operativer Workflows
Schnittstellenmanagement mit angrenzenden Teams
Beratung und Coaching der Mitarbeitenden
Qualitätskriterien definieren und kontinuierlich verbessern

Zentrale Anforderungen

Fundierte Berufserfahrung in einem operativen Umfeld
erste Führungserfahrung
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Business Administration mit Schwerpunkt Logistik, Supply Chain Management oder Automobilwirtschaft)
Starkes Prozessverständnis und Fähigkeit zur Optimierung komplexer Abläufe
Exzellente Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) zur Kommunikation mit Partnern