Team Lead im Key Account Management - Berlin (m/w/d)

Team Lead im Key Account Management - Berlin (m/w/d)

Pflegia ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Pflegekräften in ganz Deutschland. Unsere Mission: Pflegeeinrichtungen und qualifizierte Fachkräfte schnell, fair und passgenau zusammenzubringen – mit digitalen Lösungen, die wirklich funktionieren.

Aufgaben

• Führung & Weiterentwicklung Deines Teams – Du leitest ein Team aus Key Account Managern, coachst sie und entwickelst ihre Fähigkeiten gezielt weiter.
• Strategisches Kundenmanagement – Du betreust unsere wichtigsten Partnerunternehmen, baust langfristige Beziehungen auf und optimierst deren Recruiting-Prozesse.
• Performance-Management & Zielerreichung – Du überwachst KPIs, steuerst Dein Team datenbasiert und stellst sicher, dass unsere Partnerunternehmen die passenden Fachkräfte gewinnen.
• Cross- & Upselling – Du erkennst Geschäftsmöglichkeiten, entwickelst Deine Accounts weiter und identifizierst Potenziale für zusätzliche Services.
• Prozessoptimierung & Strategieentwicklung – Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst neue Ansätze, um unsere Erfolgsquote noch weiter zu steigern.
• Schnittstellenmanagement – Du arbeitest eng mit anderen Teams wie Candidate Success Management und Operations zusammen, um einen reibungslosen Vermittlungsprozess sicherzustellen.
• Hands-on Leadership – Du führst nicht nur strategisch, sondern packst auch operativ mit an, wenn es darauf ankommt.

Das bringst Du mit

• Erfahrung in der Führung eines Vertriebsteams – Du hast bereits ein Sales- oder Key Account Team erfolgreich geleitet und weiterentwickelt.
• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Sales oder Key Account Management – Idealerweise in der Personalvermittlung, SaaS oder einem wachstumsorientierten Umfeld.
• Datengetriebenes Arbeiten & strategisches Denken – Du kannst KPIs interpretieren und daraus Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten.
• Souveränes Auftreten & Verhandlungsgeschick – Du überzeugst Entscheider auf C-Level und entwickelst nachhaltige Partnerschaften.
• Hohe Eigenmotivation & Abschlussstärke – Du hast Spaß am Vertrieb, willst Ergebnisse sehen und gehst für Dein Team die Extrameile.
• Erfahrung mit CRM-Systemen & digitalen Tools – Du arbeitest sicher mit gängigen Sales- und Performance-Tracking-Tools.
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau – da Du in Deiner Rolle auf Entscheider-Ebene mit unseren deutschsprachigen Partnern und Mitarbeiter:innen kommunizierst.

Das bieten wir Dir

• Attraktives Fixgehalt & leistungsbasierte Vergütung – Dein Gehalt besteht aus einem starken Fixanteil und einer ungedeckelten Provision, die direkt an Deinen Erfolg gekoppelt ist.
• Flexibles Arbeitsmodell – Du arbeitest hybrid , mit drei Tagen im Office und zwei Tagen Homeoffice – die perfekte Mischung aus Teamarbeit und Flexibilität.
• Top ausgestattetes Office in Berlin – Falls Du vor Ort arbeitest: Modernes Büro mit bester Anbindung und hochwertiger Ausstattung.
• Weiterentwicklung & Karrierechancen – Regelmäßige Coachings, Leadership-Trainings und individuelle Förderung für Deinen nächsten Karriereschritt.
• Effiziente Tools & Technologien – Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM für einen optimierten Workflow.
• Team- und Company-Events – Ob After-Work, Fußball oder Team-Offsites – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam.
• Kostenlose Verpflegung im Office – Kaffee, Snacks und frisches Obst stehen jederzeit bereit.
• Personalisierte Snack-Bestellungen – Wähle Deine Favoriten über unsere wöchentliche REWE-Bestellung.
• Haustierfreundliches Büro – Dein Hund ist bei uns willkommen.

Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das auf Eigenverantwortung, transparente Kommunikation und partnerschaftliches Arbeiten setzt.