Team Lead Inhouse Sales (m/w/d)

Established in 2022 in Copenhagen with a commitment to transparency, we've streamlined card payments to small and medium-sized businesses. Our innovative pricing model eliminates hidden costs and fees, offering a simple flat rate for all cards with no monthly subscription for our point-of-sale and payment solutions.

Über die Position

Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort einen Team Lead Inhouse Sales (m/w/d) , der einen Teil unseres Inhouse‑Sales‑Teams führt und aktiv weiterentwickelt. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein Telesales‑Team von bis zu 8–10 Sales Managern.

Du arbeitest eng mit den bestehenden Team Leads sowie dem Head of Inhouse Sales zusammen und trägst maßgeblich dazu bei, Performance, Teamkultur und Vertriebsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Teamführung & Entwicklung: Du leitest, motivierst und entwickelst dein Telesales-Team durch regelmäßiges Coaching, Feedbackgespräche und strukturierte Performance Reviews. Du begleitest neue Mitarbeitende im Onboarding und förderst individuelle Stärken.
• Performance Management: Du stellst sicher, dass individuelle und Team-Ziele erreicht und idealerweise übertroffen werden. Dabei analysierst du KPIs, erkennst Potenziale und leitest gezielte Maßnahmen zur Performance‑Steigerung ab.
• Prozessoptimierung: Du entwickelst bestehende Sales‑Prozesse weiter, implementierst Best Practices und sorgst für effiziente, skalierbare Strukturen im Arbeitsalltag deines Teams.
• Strategie & Umsetzung: In enger Abstimmung mit dem Head of Inhouse Sales setzt du Vertriebsstrategien operativ um und bringst eigene Impulse für nachhaltiges Wachstum ein.
• Teamkultur & Motivation: Du förderst eine leistungsorientierte, positive und kollaborative Teamkultur, in der Transparenz, Eigenverantwortung und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Marketing, Operations und Customer Success zusammen, um eine nahtlose Customer Journey sicherzustellen.
• Reporting: Du reportest regelmäßig an den Head of Inhouse Sales und schaffst Transparenz über Ergebnisse, Entwicklungen und Optimierungspotenziale.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung in der Teamleitung im Vertriebsumfeld mit – idealerweise im Telesales oder Inhouse Sales.
• Du verstehst es, Performance aktiv zu steuern und Teams zu motivieren, ambitionierte Ziele zu erreichen.
• Du arbeitest datengetrieben und kannst KPIs analysieren sowie konkrete Maßnahmen ableiten.
• Du bist kommunikationsstark, kannst klar delegieren und gibst konstruktives Feedback.
• Du handelst strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Du bringst eine Hands‑on-Mentalität mit und gehst als Vorbild voran.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Englisch ist ein Plus.

Warum Flatpay?

• Ein faires Garantiegehalt und eine ungedeckelte Provision - Leistung zahlt sich bei uns wirklich aus
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• Bis zu 28 Urlaubstage, abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit
• Reisen für Top‑Performer, weil Erfolge gefeiert werden sollten
• Regelmäßige Team‑Events, Offsites und gemeinsame Feiern

Über uns

Herzlich willkommen bei Flatpay! Flatpay hilft Händlern, Kartenzahlungen einfach, transparent und zuverlässig abzuwickeln – mit modernen Kartenlesegeräten, innovativer Technologie und exzellentem Support. Noch relativ neu auf dem deutschen Markt, erleben wir hier gerade ein enormes Wachstum. Wir suchen motivierte Menschen, die Verantwortung übernehmen und mit uns etwas aufbauen wollen. Bei uns hast du die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und dich persönlich wie beruflich weiterzuentwickeln. Bist du bereit, Teil von etwas Außergewöhnlichem zu sein?

Established in 2022 in Copenhagen with a commitment to transparency, we've streamlined card payments to small and medium-sized businesses. Our innovative pricing model eliminates hidden costs and fees, offering a simple flat rate for all cards with no monthly subscription for our point-of-sale and payment solutions.

Operating in Denmark, Finland, Germany, Italy, France, the United Kingdom, and the Netherlands, we're more than just a service provider; we are your trusted business partner.

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