Team Lead Key Account Support - B2B Projektgeschäft (m/w/d)

Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.

Team Lead Key Account Support – B2B Projektgeschäft (m/w/d)

Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG

Standort: Remscheid, DE

Vertragstyp: Unbefristet

Arbeitszeit: Vollzeit

Verantwortlichkeiten

• Sie stellen eine einheitliche, transparente und revisionssichere Abwicklung aller Objekt‑ und Umsatzminderungszusagen sicher.
• Sie übernehmen die Budgetsteuerung, analysieren Abweichungen und leiten wirksame, datenbasierte Maßnahmen zur Gegensteuerung ab.
• Auf Basis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und Deckungsbeitragslogiken stellen Sie die Profitabilität von Objekten und Sonderkonditionen sicher – in engem Austausch mit den Bereichen Key Account Management Wohnungswirtschaft, Energieversorger, Greentech und Fachhandwerk. Sie unterstützen von der Angebotsphase bis zum abgeschlossenen Geschäft.
• Sie entwickeln klare Regelwerke und Standards, abgestimmt mit interner Revision und Wirtschaftsprüfern, und sorgen für deren Anwendung im gesamten Vertriebsumfeld.
• Sie verbessern Prozesse in der Objektbearbeitung, im Tagesgeschäft und bei Sonderkonditionen, standardisieren Abläufe und schaffen damit Effizienz und Transparenz.
• Sie gestalten die digitale Weiterentwicklung aktiv mit – von Self‑Service‑Tools über KI‑basierte Bots bis hin zu strukturierten Kundenvereinbarungen und kontinuierlicher Optimierung unserer Salesforce‑Prozesse.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Finance oder Controlling – mindestens ein Bachelor; mehrere Jahre relevante Berufserfahrung.
• Nachweisbare Projektleitungserfahrung; idealerweise erste disziplinarische Führungserfahrung.
• Erfahrung in Prozessoptimierung und Digitalisierung einschließlich Self‑Service- und KI‑Ansätzen sowie fundierte Kenntnisse in Deckungsbeitragsrechnung und wirtschaftlichen Analysen.
• Sicherer Umgang mit SAP und Salesforce, insbesondere im Kontext von Prozess‑ und Datenoptimierung.
• Persönlich: souveränes Auftreten, klare Kommunikation, analytische Stärke, hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement und eine stark ausgeprägte Lösungsorientierung.
• Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um fachliche Themen klar, verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren.

Welche Benefits können Sie erwarten?

• Hybrides Arbeiten: Möglichkeit zur hybriden Arbeit sowie temporär aus einem EU-Land mobilem Arbeiten.
• Flexible Arbeitszeiten, um Familie und Beruf individuell zu kombinieren.
• Attraktives Vergütungspaket nach IG‑Metal‑Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen.
• Weiterentwicklung: Programme GROW, EVOLVE, LEAD und EXCEL zur Vorbereitung auf den nächsten Karriereschritt.
• Mitarbeiterdarlehen und Vergünstigungen beim Kauf von Vaillantprodukten sowie die Möglichkeit auf ein zinsfreies Darlehen zum Erwerb oder Sanierung des Eigenheims.