Teamlead AfterSale – Customer Relations & Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Wir sind die timecon GmbH Co. KG und vermitteln Fach- und Führungskräfte seit über 20 Jahren an attraktive Kundenunternehmen.

Für unseren Bremer Kunden aus dem Großhandel suchen wir Unterstützung in der Position als

TEAMLEAD AFTERSALE – CUSTOMER RELATIONS & SALES (M/W/D)

Arbeitsort: Stuhr

Ihre Aufgaben

Fachliche und operative Führung des Sales-Teams
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams durch Coaching, Feedback und Wissenstransfer
Steuerung des Tagesgeschäfts Sicherstellung klarer Abläufe und Prioritäten
Gewährleistung einer schnellen, lösungsorientierten und nachhaltigen Bearbeitung von Kundenanliegen
Vorbildfunktion als Top-Advisor durch aktive Unterstützung bei komplexen oder Eskalationen sowie Hands-on-Unterstützung in Spitzenzeiten
Monitoring relevanter KPIs und Ableitung konkreter Maßnahmen
Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Digitalisierung und Automatisierung im operativen Umfeld
Begleitung neuer Kolleginnen und Kollegen im Onboarding sowie Stärkung des Teamspirits von Beginn an
Enge Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen im Unternehmen, um eine konsistente Customer Journey sicherzustellen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt
Mehrjährige Führungserfahrung oder ausgeprägte Coaching-Kompetenz
Langjährige Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kundenberatung
Analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit KPIs und Reports
Vertriebliches Mindset und hohe Kundenorientierung
Hands-on-Mentalität sowie Bereitschaft, das Team operativ zu unterstützen
Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #43756 | Aktualisiert am