Teamlead Managed Cloud Services (human)

Das macht deinen Job spannend

• Führung eines international aufgestellten Teams mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg.
• Möglichkeit, Menschen individuell weiterzuentwickeln und eine starke Teamkultur über Länder, Standorte und Zeitzonen hinweg zu etablieren.
• Verantwortung für den stabilen und wirtschaftlichen Betrieb moderner Cloud-Landschaften sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Managed Services.
• Möglichkeit, innovative Technologien, Automatisierung und standardisierte Betriebsprozesse voranzutreiben, um Skalierbarkeit, Qualität und Effizienz nachhaltig zu steigern.
• Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Plattform- und Engineering-Teams, um den Betrieb moderner SAP- und Cloud-Plattformen kontinuierlich zu optimieren.
• Aktive Mitgestaltung von Service-Strategien, Betriebsmodellen und technischen Standards für eine zukunftsfähige Managed-Cloud-Organisation.
• Verantwortung für die Balance aus Mitarbeiterentwicklung, Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichem Erfolg.
• Aktive Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung unseres Managed Cloud Services als Teil des Leadership Teams.
• Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Fachbereichen sowie die Chance, Prozesse und Strukturen nachhaltig zu verbessern.

Das erwartet dich

• Fachliche und disziplinarische Führung eines international agierenden Teams.
• Aufbau einer vertrauensvollen, leistungsstarken und verbindlichen Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg.
• Klare Priorisierung von Themen sowie Sicherstellung einer verlässlichen und erfolgreichen Umsetzung.
• Individuelle Förderung Deiner Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback, Coaching und gezielte Weiterentwicklung.
• Verantwortung für eine hohe Servicequalität sowie eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Stärkung einer konsequent kundenorientierten Arbeitsweise und Treffen von Entscheidungen mit Blick auf Qualität, Effizienz und wirtschaftlichen Mehrwert.
• Ausgewogene Berücksichtigung der Interessen von Mitarbeitenden, Kunden und Unternehmen.
• Steuerung von Ressourcen und Kapazitäten zur Sicherstellung einer skalierbaren und wirtschaftlichen Serviceorganisation.
• Analyse relevanter Kennzahlen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie Sicherstellung transparenter Kommunikations-, Eskalations- und Entscheidungswege.
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des gesamten Bereichs als Mitglied des Leadership Teams.

Das zeichnet dich aus

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams – idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Freude daran, Menschen zu befähigen und Teams sowohl fachlich als auch kulturell weiterzuentwickeln.
• Ausgeprägte Kundenorientierung kombiniert mit unternehmerischem Denken und einem hohen Qualitätsanspruch.
• Fähigkeit, Entscheidungen verantwortungsvoll und stets im Sinne des Gesamtunternehmens zu treffen.
• Ein ausgewogenes Führungsverständnis, das Mitarbeiterentwicklung, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg gleichermaßen berücksichtigt.
• Klare, wertschätzende und adressatengerechte Kommunikation – auch in herausfordernden Situationen.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie eine datenbasierte Arbeitsweise zur Steuerung und Optimierung von Leistungen.
• Strukturierte Herangehensweise an komplexe Themen sowie die Fähigkeit, Orientierung in einem dynamischen Umfeld zu schaffen.
• Eigenverantwortliches Handeln, hohe Umsetzungsstärke und ein proaktiver Arbeitsstil.
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.

Wertvoller Freiraum

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.

30+1 Tage Urlaub

Nimm dir die Zeit für das, was dir wichtig ist.

Glänzende Perspektiven

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch &-aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.

Attraktive Prämien & Rabatte

Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping, vergünstigten Freizeit & Fitnessangeboten (EGYM Wellpass) und Rad Leasing (JobRad).

Work Life Balance & Gesundheit

Wir bieten dir u. a. Angebote für Stressprävention & Konfliktbewältigung, Unterstützung für Kinder- & Pflegebetreuung, Gesundheitschecks & Vorsorgeuntersuchungen, Modelle für betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeit und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.

We Are One

Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.

01

4.500 KUNDEN

Aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen

02

3.200 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN

Weltweit

03

53 STANDORTE

Auch in deiner Nähe

04

AUSGEZEICHNET

SAP Platinum Partner und Gewinner des SAP Digital Supply Chain-Appreciation Award 2024 I Diamant-Initiative Partner mit 6 Awards 2024 I kununu Top Company I brandeins - Beste IT Dienstleister 2024 I

Dein Ansprechpartner für Fragen