Teamleiter Kundenbetreuung Abrechnung Energiewirtschaft (m/w/d)

In dieser Rolle führen Sie fachlich und disziplinarisch das Team Süd am Standort Ilsfeld und sichern die Qualität der Abrechnungen sowie der Stammdatenpflege in SAP. Sie entwickeln ein Monitoring- und Berichtswesen zur kontinuierlichen Verbesserung und vermitteln Fachwissen durch Schulungen zu gesetzlichen Anforderungen. Sie analysieren Prozesse und treiben Automatisierung und Digitalisierung voran, um Effizienz und Compliance zu stärken. Ihre Arbeit unterstützt die Energiewirtschaftsexpertise des Unternehmens und hat spürbaren Einfluss auf Qualität, Transparenz und Kundenzusammenarbeit.

• Führung des Teams Süd (26 Mitarbeitende)
• Sicherstellung der Qualität monatlicher Abrechnungen und Stammdatenpflege in SAP
• Aufbau eines Monitoring- und Berichtswesens zur kontinuierlichen Verbesserung
• Schulung und Wissensvermittlung zu gesetzlichen/regulatorischen Anforderungen
• Prozessanalyse und Vorantreiben von Automatisierung und Digitalisierung

• Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft und der Lieferantenabrechnung
• Beherrschung der GPKE und GeLiGas sowie Kenntnis gesetzlicher Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) und Marktkommunikation
• Umfangreiche SAP-Kenntnisse in Tarif- und Vertragsmodellen
• Kommunikationsstärke, sichere Nutzung moderner Medien und starke Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung
• Teamführung
• SAP-Tarif- und Vertragsmodelle
• GPKE und GeLiGas
• Marktkommunikation