Teamleiter (m/w/d) Customer Service

ber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen fr mittelstndische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lsungskonzepten und umfassender Personalberatung, knnen wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktfhrern ermglichen wir Ihnen ber den Weg der Arbeitnehmerberlassung. Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Fulda als Teamleiter (m/w/d) Customer Service. Dieses Profil bringen Sie mit als Teamleiter (m/w/d) Customer Service: Langjhrige Berufserfahrung im Kundenservicebereich Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Starke Kunden- und Serviceorientierung Hohe Kommunikations- und Teamfhigkeit Hohes Ma an Selbstorganisation und gutes Zeitmanagement Begeisterung fr stetige Verbesserung von Prozessen Gute IT-Kenntnisse und die Bereitschaft neue Systeme zu erlernen Ihre zuknftigen Aufgaben als Teamleiter (m/w/d) Customer Service: Entwicklung von Verbesserungsvorschlgen fr die kontinuierliche und erfolgreiche Weiterentwicklung des Kundenservice Teams Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und (Video)-Chat von Kund: innen in Deutschland, sterreich und der Schweiz Auftragsbearbeitung in unserem E-Commerce System Bearbeitung von Rcksendungen und Reklamationen Absprache und Koordination mit Transportdienstleistern Wissens- und Datenmanagement Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Teamleiter (m/w/d) Customer Service: Gute Bezahlung Mitarbeiterangebote Premiumjob Weihnachts- und Urlaubsgeld Ansprechpartner Isabel Kraft Recruiting T: 0661/ E-Mail: AlphaConsult Premium KG Vor dem Peterstor Fulda