Teamleiter Retourenabwicklung (m/w/d) am Standort Neuss in Vollzeit

TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG

Die TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG , mit Sitz in
Neuss, ist ein Logistikdienstleister für Lager- und Transportlogistik.
Das Unternehmen mit Tochtergesellschaften in England und der Slowakei
beschäftigt ca. 350 Mitarbeiter*innen und ist spezialisiert auf die
Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche. Zu den Kunden gehören
Großunternehmen und mittelständische Betriebe aus der SHK-Branche. Der
Gesellschafter der
TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG ist die
Vaillant GmbH , Remscheid.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden im Schichtbetrieb fachlich sowie disziplinarisch.

• Sie steuern den Fachbereich Retouren operativ und übernehmen die Verantwortung für die Retourenprozesse.

• Sie stellen einen reibungslosen Ablauf des Retourenprozesses Wareneingang Prüfung Aufbereitung Einlagerung sicher.

• Sie planen steuern und überwachen das Tagesgeschäft und priorisieren Arbeitsaufträge.

• Sie stellen die Ordnung Sauberkeit und strukturierte Arbeitsweise im Fachbereich Retouren sicher.

• Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von Qualitätsstandards Arbeitsanweisungen Arbeitssicherheits und KPI Vorgaben.

• Sie analysieren Kennzahlen z. B. Durchlaufzeiten Fehlerquote Retourenquote und leiten geeignete Maßnahmen ab.

• Sie identifizieren Prozessoptimierungen im Fachbereich Retouren und setzen diese um.

• Sie arbeiten eng mit anderen Fachbereichen wie z. B. Wareneingang Warenausgang Qualitätssicherung Customer Service IT und Prozessmanagement zusammen.

• Sie kommunizieren Abweichungen zeitnah und transparent und eskalieren bei Bedarf an die nächsthöhere Ebene.

• Sie motivieren coachen und entwickeln die Mitarbeitenden kontinuierlich weiter.

• Sie erstellen die Personaleinsatzplanung inkl. Schicht und Urlaubsplanung.

Qualifikation

Ihr Profil

• Sie verfügen über einschlägige Qualifikation und Erfahrung im Fachbereich Lager idealerweise mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung bspw. Fachkraft für Lagerlogistik oder vergleichbar.

• Sie bringen mehrjährige Erfahrung im operativen Lagerbetrieb idealerweise im Retouren oder eCommerce Umfeld mit.

• Sie überzeugen durch ein hohes Entscheidungs und Verantwortungsbewusstsein.

• Sie sind eine organisatorische und planerische Persönlichkeit.

• Sie verfügen über gute Kenntnisse im Fehler Konflikt und Prozessmanagement.

• Sie haben erste oder mehrjährige Erfahrung in der Personalführung mit Begeisterungs und Motivationsfähigkeit.

• Sie zeigen eine gute Durchsetzungsstärke mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.

• Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse mit MS Office Anwendungen sowie Lagerverwaltungssystemen.

Benefits

Unser Angebot

• Übertarifliche Bezahlung je nach Erfahrung zwischen 45.000 Euro und 55.000 Euro brutto pro Jahr

• Eingruppierung in Tariflohngruppe 4 Spedition Logistik und Transportwirtschaft NRW

• Zahlung von Urlaubsgeld Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierter Prämie

+ 30 Urlaubstage pro Jahr

• Arbeitszeit Vollzeit 39 Stunden pro Woche

• AG Zuschüsse zur BAV und VWL

• Kantine inkl. Arbeitgeberzuschuss

• Exklusive Mitarbeiterangebote bei unterschiedlichen Anbietern

• Nutzung des Serviceangebots der KFZ Werkstatt auch für Privatfahrzeuge

• Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung

• Engagiertes Team und flache Hierarchien

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von
Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer

Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung
und Identität.