Teamleiter Service Sales & Lifecycle Management (m/w/d)

In dieser Rolle leiten Sie fachlich und disziplinarisch ein interdisziplinäres Team und treiben die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts entlang des Produktlebenszyklus voran. Sie fokussieren die Vermarktung von After-Sales-Lösungen, Modernisierungen, Gebrauchtmaschinen und digitalen Services. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service und Produktmanagement zusammen, um SLA-Quoten zu erhöhen und Upsell-Potenziale zu identifizieren. Die Position bietet internationalen Kontext und Gestaltungsspielräume in einer etablierten Branche.

• flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten/Remote Work Abroad
• 30 Tage Jahresurlaub (+ 2,5 zusätzliche Tage)
• Employee Assistance Program (EAP)
• EGYM Wellpass mit Arbeitgeberzuschuss
• betriebliche Altersvorsorge

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines 7-köpfigen Teams (Sales Consultants, Projektleiter, Product Lifecycle Manager)
• Weiterentwicklung der Teamstruktur, Kompetenzen und Performance
• Beratung und Angebotsgestaltung bei komplexen Modernisierungsprojekten von Inspektionsmaschinen
• Aktive Akquise und Verkauf von Gebrauchtmaschinen
• Ausbau des globalen Vertriebs digitaler Produkte und Serviceleistungen im After-Sales
• Fachliche Führung des Projektmanagements für Umbau- und Modernisierungsprojekte
• Konzeption und Weiterentwicklung standardisierter Produkte und Lösungen entlang des Produktlebenszyklus
• Entwicklung von Strategien zur Steigerung der SLA-Quote
• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen im Bestandsgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Produktmanagement und globalen Organisationseinheiten

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, After-Sales oder Servicegeschäft
• Führungserfahrung und starke Kommunikations- sowie Coaching-Kompetenz
• Starkes Verständnis für Lifecycle Management und Serviceprodukte
• Erfahrung im Projektgeschäft und bei komplexen technischen Lösungen
• Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in einem internationalen Umfeld

• Führungserfahrung und Coaching-Kompetenz
• Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung
• Lifecycle Management
• technischer Vertrieb/After-Sales
• Projektmanagement