Teamleiter Tourenbetreuung & Dispo (m/w/d) 26041

Teamleiter Tourenbetreuung & Dispo (m/w/d) 26041

Wir suchen dich für die Abteilung Operations als Teamleiter Tourenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Ludwigsburg.

Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams in Disposition und Tourenbetreuung
• Durchführung von Mitarbeiterfeedback‑Gesprächen, Schulungen, Einarbeitung und Unterweisung neuer und bestehender Mitarbeitender
• Förderung der Personalentwicklung
• Durchführung von Team‑ und Führungsrunden sowie aktive Teilnahme an Leitungssitzungen und Entscheidungsprozessen
• Sicherstellung einer flexiblen Führung über Tag‑ und Nachtschichten
• Urlaubs‑, Schicht‑, Einsatz‑ und Wochenplanung inkl. Ressourcen‑ und Bedarfssteuerung (Personal, Fahrzeuge, Ausstattung)
• Tageskosten‑ und Budgetkontrolle, Steuerung und Anpassung des Nahverkehrs bei Tagesänderungen
• Freigabe und Steuerung von Sonderfahrten
• Steuerung externer Dienstleister und Handwerker
• Analyse, Kontrolle und Umsetzung von KVP‑ und Verbesserungsmaßnahmen
• Qualitätsanalyse (z. B. T‑OCs, T‑NLs, FC‑Ergebnisse), Auswertung und Steuerung der Zustellqualität und Einleitung von Maßnahmen
• Sicherstellung von Prozessstandards in Disposition und Tourenbetreuung sowie standortübergreifende Teamkoordination
• Enge Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Transportmanagement, Commercial und Fachteams
• Kommunikation relevanter Abweichungen und Eskalationen sowie Sicherstellung transparenter Informationsflüsse zwischen Schichten und Teams

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Tourensteuerung, Disposition oder operativen Leitung in der Logistik
• Führungserfahrung, idealerweise mit Teamverantwortung über mehrere Standorte
• Kenntnis von MS Office, Tourenplanungs‑ und Monitoring‑Systemen (z. B. X‑Server, TTMS)
• Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von KPIs und Steuerung von Verbesserungsprozessen
• Hohe Eigeninitiative, Organisationsstärke und Entscheidungsfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Führungskompetenz, Empathie und Durchsetzungsvermögen
• Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in unterschiedlichen Schichten

Wir bieten:

• 30 Urlaubstage und planbare Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterparkplätze
• Jobrad
• Portal Mitarbeitervorteile (z. B. Preisnachlässe für Reisen oder Elektrogeräte)
• Plattform voiio – familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
• Professionelle Arbeitskleidung

Bei uns sind alle Menschen willkommen.

Dein Ansprechpartner in der Personalabteilung ist Jeanette . Bitte gib deinen Gehaltswunsch und möglichen Eintrittstermin an.

Unternehmensdarstellung: nox Germany GmbH

Hauptsitz Langenfeld, Betriebsgröße ca. 950. Über 1.000 Mitarbeiter täglich für den Erfolg von Kunden im Nachtexpress-Netzwerk.