Teamleiter Tourenbetreuung & Dispo (m/w/d) 26067

Teamleiter Tourenbetreuung & Dispo (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet, Standort: Niederaula, Abteilung: Operations.

Verantwortlichkeiten

• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden in Disposition und Tourenbetreuung.
• Durchführung von Mitarbeiter‑ und Feedbackgesprächen sowie Schulung, Einarbeitung und Unterweisung neuer und bestehender Mitarbeitender.
• Förderung der Personalentwicklung.
• Durchführung von Team- und Führungsrunden sowie aktive Teilnahme an Leitungssitzungen und Entscheidungs‑ und Entscheidungsprozessen.
• Sicherstellung einer flexiblen Führung über Tag‑ und Nachtschichten.
• Urlaubs‑, Schicht‑, Einsatz‑ und Wochenplanung inkl. Ressourcen‑ und Bedarfssteuerung (Personal, Fahrzeuge, Ausstattung).
• Tageskosten‑ und Budgetkontrolle, Steuerung und Anpassung des Nahverkehrs bei Tagesänderungen.
• Freigabe und Steuerung von Sonderfahrten.
• Steuerung externer Dienstleister und Handwerker.
• Analyse, Kontrolle und Umsetzung von KVP‑ und Verbesserungsmaßnahmen.
• Qualitätsanalyse (z. B. T‑OCs, T‑NLs, FC‑Ergebnisse) sowie Auswertung und Steuerung der Zustellqualität und Einleitung von Maßnahmen.
• Gewährleistung von Prozessstandards in Disposition und Tourenbetreuung sowie standortübergreifende Teamkoordination.
• Enge Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Transportmanagement, Commercial und Fachteams.
• Kommunikation relevanter Abweichungen und Eskalationen sowie Sicherstellung transparenter Informationsflüsse zwischen Schichten und Teams.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Tourensteuerung, Disposition oder operativen Leitung in der Logistik.
• Führungserfahrung, idealerweise mit Teamverantwortung über mehrere Standorte.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Tourenplanungs‑ und Monitoring‑Systemen (z. B. X‑Server, TTMS).
• Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von KPIs und Steuerung von Verbesserungsprozessen.
• Hohe Eigeninitiative, Organisationsstärke und Entscheidungsfähigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Führungskompetenz, Empathie und Durchsetzungsvermögen.
• Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in unterschiedlichen Schichten.

Benefits

• 30 Urlaubstage und planbare Arbeitszeiten.
• Erfolgsbeteiligung und Urlaubsgeld.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Mitarbeiterparkplätze.
• Jobrad.
• Portal Mitarbeitervorteile (Preisnachlässe z. B. für Reisen oder Elektrogeräte).
• Plattform voiio – ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen.
• Professionelle Arbeitskleidung und persönliche Schutzausrüstung.

Bei uns sind alle Menschen willkommen.