Teamleiter/in IT Operations (m/w/d)

Teamleiter/in IT Operations (m/w/d)

Als Team Lead IT Operations verantwortest du die gesamte IT-Betriebslandschaft eines wachsenden SaaS-Unternehmens mit rund 300 Mitarbeitenden. Du führst ein Team von 3+ IT-Operations-Engineern und stellst die tägliche Zuverlässigkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit unserer Infrastruktur sicher — vom Endpoint-Management einer heterogene Geräteflotte bis hin zu Cloud-Infrastruktur in Microsoft Azure, Produktivitätstools in Microsoft 365 und einem breiten Portfolio an SaaS-Anwendungen.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Team Lead IT Operations wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

• Führen, fördern und weiterentwickeln eines Teams von IT-Operations-Engineern — mit klaren Prioritäten, regelmäßigem Feedback und echter Hands-on-Unterstützung.
• Sicherstellen eines zuverlässigen IT-Betriebs und eines exzellenten internen IT-Supports — inklusive Incident-Management, Eskalationen und kontinuierlicher Prozessverbesserung.
• Verantworten des Endpoint- und Device-Managements über Windows, macOS und Linux hinweg — inklusive automatisierter On-/Offboarding-Prozesse, Patch-Management und Compliance.
• Verwalten und Optimieren unserer Cloud- und Produktivitätsumgebung mit Fokus auf Microsoft Azure, Microsoft Entra ID und Microsoft 365.
• Betreiben und Weiterentwickeln unserer Kerninfrastruktur — Server, Netzwerke, Backups, Monitoring und Hochverfügbarkeit.
• Verantworten unserer SaaS-Landschaft — von Lieferanten- und Lizenzmanagement über Kostenkontrolle bis zur SSO-Integration.
• Vorantreiben von IT-Security-, Governance- und Compliance-Standards, insbesondere ISO 27001 und SOC 2, sowie Unterstützung bei Audits und Reviews.
• Erstellen und Pflegen klarer IT-Dokumentation, Richtlinien und Standards — als Grundlage für Self-Service, Transparenz und skalierbare Betriebsprozesse.

Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Betrieb, in der Systemadministration oder in IT-Infrastrukturrollen.
• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung als Team Lead oder Senior Technical Lead mit direkter Personalverantwortung.
• Nachweisbare praktische Erfahrung mit Microsoft Azure, Microsoft Entra ID sowie Microsoft 365 / Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune).
• Fundierte Erfahrung mit MDM-Plattformen für Windows, macOS und Linux.
• Erfahrung mit heterogenen Geräteumgebungen sowie solide Kenntnisse in der Administration von Windows Server und Ubuntu/Linux.
• Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder höher) sowie sehr gute Englischkenntnisse.
• Strukturierte, dokumentationsorientierte Arbeitsweise und starke analytische Fähigkeiten.
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität: Du gestaltest aktiv mit, statt nur zu delegieren.

Benefits

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• Profitiere von attraktiven Benefits u.a.:
• Spannende Team Events
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